建行网银全面提升客户体验

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《中卫日报》 报纸
唯一号: 310520020230003446
颗粒名称: 建行网银全面提升客户体验
分类号: F832.33
摘要: 2009年9月,建行个人网上银行优化多项服务,从开通到使用,全面提升客户体验。
关键词: 建设银行 网上银行 银盾

内容

近日,建行个人网上银行优化多项服务,从开通到使用,全面提升客户体验。
  在柜台新开通网上银行的客户无需现场设置登录密码,可在方便的时候,到建行网站(www.ccb.com)网上银行登录页面,使用网上银行首次登录功能,设置登录密码,这项新功能减轻了客户忘记先前设置密码的烦恼。
  忘记网上银行登录密码的客户,再也不用特意去柜台重开网上银行,现在,只要通过验证客户账户信息、安全工具及手机验证码,即可重新设置新的网上银行登录密码。
  客户当日首次登录网上银行时,无须再输入附加码,减轻了辨认附加码图片的麻烦。当登录密码输入出现错误时,客户再次登录,系统才会提示客户输入附加码进行验证。
  建行网银盾客户在使用网银服务功能前,直接插入网银盾,个人网上银行快速登录页面可自动弹出,客户输入登录密码后,即可迅速登录网上银行。
  客户登录网上银行后,下载并安装E路护航网银安全组件,在之后的交易过程中,可免输交易密码和图形附加码,只需输入网银盾密码,使交易步骤更为简化。
  建行网上银行新增了网银盾复用功能,注销了网上银行的客户,还可持现有的网银盾重新办理网上银行签约业务,减少了客户再次购买新网银盾的成本。
  网上银行转账汇款新增“向手机转账”功能,只要收款人签约了建行手机银行服务并设置了首选账户,付款人都可以通过网上银行向手机转账,只要输入收款人姓名及手机号即可进行转账,非常方便。(据建行网)

知识出处

中卫日报

《中卫日报》

出版者:中卫日报社

出版地:中卫市

《中卫日报》由中共中卫市委主办,是中共中卫市委机关报,于2005年4月28日创刊,国内统一刊号:CN64—0018。

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