中卫市图书馆

引子
  对于宁夏广播电视网络有限公司中卫分公司来说，2007年是极不寻常的一年……
  这一年，面对时代赋予广电网络变革发展的历史考验，公司毅然经受住了台网分离、事业向企业转型阶段的改革阵痛，迈出了走企业化管理、产业化运行的第一步。
  这一年，面对有线电视向数字化过渡的全球趋势，公司抢抓全区数字整体平移的发展机遇，成功实施了中卫市区有线电视从模拟向数字的转换，翻开了他们创业史上的第一页。
  正是有了起步之年的不寻常，两年来，宁夏广播电视网络有限公司中卫分公司就以其不寻常的做法，在艰苦创业中推动了产业经营的迅速发展，实现了网络高质传输及社会效益和经济效益的双赢。
  有人说，看一个企业的兴起，要看它有没有底蕴；看一个企业的实力，要看它有没有战斗力；看一个企业的繁荣，要看它有没有创造力。
  秉承中卫有线电视十几年来一步一个脚印的建设、扩容和发展历程，宁夏广播电视网络有限公司中卫分公司在短短两年时间，以“负重拼搏、务实苦干、开拓进取”的创业激情，昂首阔步迈向了网络化、数字化时代。公司全体员工用智慧和激情凝聚力量，用汗水和心血成就事业，用行动和服务树立形象，聚精会神实践着企业经营管理规范、基础建设提速、用户规模扩大、网络传输安全、经济效益增长、公司实力增强的鸿鹄之志！
  数字化——推动有线电视技术革命的生力军
  数字技术的迅猛发展，使人类社会进入了数字化、信息化时代，同时也使有线电视向数字化过渡成为了全球趋势、历史发展的必然。
  如果说数字电视整体平移是自治区党委、政府走在时代前列，为全区广大市民实施的一项惠及千家万户的“阳光工程”、“信息工程”，那么，宁夏广播电视网络有限公司中卫分公司就是在中卫市区成功实施这项工程的先驱者、践行者。工程实施初期，在没有原始资本积累，没有网络改造资金，没有必备的改造设备和交通工具以及没有充分的技术保障的前提下，公司全体员工团结一致，始终坚信“只有想不到，没有做不到”的理念，硬是在困难重重的情况下，发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，成功地、创造性地完成了市区有线电视“数字平移”前期的网络系统改造。同时，遵照数字化、产业化发展要求，公司主动服务、服从于中卫城市化、信息化建设大局，积极争取到自治区贴息贷款1200万元，成功实施了中卫市区数字电视整体平移工程。这不仅标志着中卫有线电视数字化时代的到来，更重要的是开创了中卫广电网络产业经营发展史上新的里程碑。
  自此，“有线数字电视——让荧屏更丰富，让生活更精彩”的响亮口号在中卫市区家喻户晓，妇孺皆知。目前，已有95%的城市居民收看到了画面清晰、音质效果好、内容丰富、更具专业化和个性化的数字电视节目。
  2009年6月，全区数字电视整体平移工程顺利通过了国家广电总局的总体验收，宁夏广播电视网络有限公司中卫分公司被评为“宁夏有线电视网络整合及数字电视整体平移工作先进集体”。
  战略实施——引领企业快速发展的先行者
  一个企业的发展，在很大程度上取决于企业经营管理者的经营理念和经营思路。可以说，领导的决策对企业的生死存亡起着决定性、关键性的作用，也显现着企业将帅之才的整体素质和领导方略。宁夏广播电视网络有限公司中卫分公司起步发展的两年里，总经理杨春生身先士卒，团结和带领公司全体员工全力以赴、真抓实干，始终以“理清思路、把握时机、掌握动态、讲究实效、创新发展”的胆略，高瞻远瞩，审时度势。两年来，紧紧围绕“夯实产业基础、巩固发展用户、提高经营效益，增强公司实力”的经营发展战略；围绕服务中卫城市化、信息化建设大局，大力推进“项目带动发展”的工程建设战略；强力实施“以严格管理为基，以优质服务为本”的管理体系战略，实现了公司管理、人才、技术、服务、质量、效益、实力等发展资源的迅速提升和跨越式发展。
  ——建章立制，大胆创新，经营管理步入科学化、规范化轨道。科学化、规范化、制度化的经营管理，是企业走上健康有序发展之路的基础。公司成立伊始，向企业化管理、产业化经营迈进，一切几乎为零：资金严重短缺，员工观念滞后，数字电视起步困难，新技术、新业务的拓展迫在眉睫，在一系列困难和问题面前，公司毅然迎难而上，逐个击破。首先从强化管理入手，健全机构，明确职责；以壮大产业经营规模，增强企业发展实力为己任，实行全员聘任，竞争上岗，形成有为才有岗，无为就下岗的工作氛围；建立现代企业分配制度，采取以职、以岗、以绩定薪的办法，有效激发员工的工作热情，保持整体队伍的蓬勃生机和旺盛活力。通过建立和完善一整套现代化、制度化、规范化、科学化的经营管理机制，确保了公司各项工作的顺利开展，为公司产业经营快速步入可持续、健康发展之路奠定了强有力的基础。
  ——立足长远，持久规划，网络基础建设根基扎实、持续发展。有线电视实现可持续发展，网络基础建设是其生存和发展的“生命线”。在实现“从优秀到卓越”的新跨越战略初期，宁夏广播电视网络有限公司中卫分公司就提出“质量领先、运行高效、支撑有力”的网络基础建设规划目标。同时，按照中卫城市化建设总体规划，公司坚持立足长远、科学规划、高标准建设、高质量传输的可持续发展原则；坚持投入与效益并重，项目建设与布局调整并重的原则，高度重视网络资源的优化配置，重视基础建设的投入力度，确保了网络畅通、质量提升、用户满意，为公司跨越式发展奠定了坚实的基础。
  截至目前，中卫有线电视网络覆盖面积达到32平方公里，较2007年公司成立之初，覆盖面积扩大了3倍。
  ——开拓创新，挖潜增效，产业经营实力持续增强，事业发展强力推进。围绕“巩固发展用户、占领市场资源，提升公司实力”的经营战略定位，中卫广电网络公司面对接踵而至、复杂的行业竞争、市场竞争以及全球金融危机带来的巨大冲击和压力，进一步统一思想，更新观念，以超常规发展思路，在开拓中求前进，在竞争中求发展。通过积极拓展新业务，寻求新的经济增长点，逐步完善自身“造血”功能，从而扩大了公司经营资本，提升了公司经营实力。一是集公司全员力量，实行人人头上定任务、定目标的方法，充分调动每位员工的主观能动性，千方百计扩大用户规模，占领市场资源；二是突出主业，多业并举，积极挖掘新的经济增长点，加强付费节目的销售，以此弥补公司因受“多元化”市场竞争和金融危机的冲击和影响而导致的经营利润下滑的“缺失”；三是加强与供电、电信、网通及城建、规划等部门的合作，达到管网资源共用，实现经营效益共赢。
  优质服务——奠定企业核心竞争力的基石
  作为窗口服务企业，优质、高效、快捷的服务是其生存的基础、开拓市场的前提，也是有线电视产业经营发展的永恒主题。可以说，宁夏广播电视网络有限公司中卫分公司两年来负重前行的发展之路就是不断提升服务质量、公众形象的历程。公司成立之初，就开始注重强化服务、优质服务，将“始于用户的需要，止于用户的微笑”作为向广大用户的承诺和对自身的一个要求、一份责任一并提出，力求做到“细致入微、热情周到、优质快捷”，努力实现公司优质服务工作向制度化、常态化、系统化、精细化迈进。在服务硬件方面，公司按照城市建设发展到哪，有线数字电视网络就敷设到哪的原则，大力度投资，高标准建设，让广大居民及时享受到有线数字电视服务；在软环境方面，公司积极引进现代企业经营服〓过“送出去、请进来”等多种形式强化员工服务意识，创新服务理念务程序。小到员工的一言一行，一大到公司整体服务标准、服务效能监督机制等，公司都高度重视，不〓提升。
  用〓是一份欣慰，也是一份责任。唯更好，唯有精益求精，方可尽善尽美及时排除用户收视故障，保障用户的益，在“数字电视整体平移”之前，开通了用户服务热线——96200〓小时轮流值班；建立服务回访、〓、服务承诺和用户首问责任制，真〓务有标准、有监督、有奖罚；在服〓持以“一张温馨的笑脸、一句热情、一个舒适的环境”面对用户，〓公司文明、优质的服务形象，让用户高质量、个性化、多元化数字电视〓，并努力使用户能感受到宾至如〓值的服务。
  〓安全传输保驾护航的排头兵
  作社会中的一个新型产业，宁夏广播电有限公司中卫分公司始终铭记〓发大自身是目标，促进社会和谐、稳〓。因为社会是企业的依托，企业是细胞，没有政府和社会的协调与支持有广电网络产业的发展和未来。〓责任和义务，宁夏广播电视网络有〓卫分公司在数字电视产业化经营过自身的努力承担起社会的责任，回〓信赖和支持。
  〓出击，维护和净化有线电视收视市随着有线数字电视的起步，中卫市〓DS微波电视、直播卫星以及卫星〓设施等“多元化”收视市场“此起烟峰起”。对此，宁夏广播电视网〓司中卫分公司审时度势，抢抓机遇争取市政府及相关部门的支持，坚〓销售、安装和使用卫星地面接收设施行为进行跟踪打击。先后多次配合、参与由广电、工商、公安、文化稽查等单位联合组成的执法检查组，对中卫市区内非法销售、安装涉卫星地面接收设施行为进行了集中整顿，依法查处，严厉打击了一些不法商贩的违法行为，有效遏制了非法安装卫星地面接收设施行为，保证了我市有线电视的传输安全，维护了电视网络运营的正常收视秩序，保证了广大用户的切身利益。
  ——警钟长鸣，安全传输立大功。广电网络的安全传输工作是一项政治任务，也是一份社会责任，安全重于泰山。为了将安全传输工作抓好、抓实、抓细，防患于未然，宁夏广播电视网络有限公司中卫分公司始终紧绷安全传输这根弦，保持高压临战状态，做到严防死守，做到思想上高度重视、行动上常抓不懈、技术上保障到位。通过修订《安全传输应急预案》，成立了安全传输领导小组，对机房配电系统、网络传输线路、技术维护等方面制定了严格的周检、月检、年检制度，确保了各个时期的安全传输和各项工作的顺利开展。特别值得一提的是，2008年北京奥运圣火火炬接力在中卫境内传递，以及后来的奥运会、残奥会、自治区50大庆和2009年全国两会期间，宁夏广播电视网络有限公司中卫分公司都顺利、圆满地完成了有线电视安全传输工作任务，并创下了连续两年实现网络安全传输“零”事故的奇迹。
  春种秋收，果满枝头；风雨兼程，筚路蓝缕。宁夏广播电视网络有限公司中卫分公司在短短两年时间里，经过了起步之初的艰难爬坡，迈过了发展之中的负重前行，正在迅速成长、壮大。相信在全球数字化趋势不可逆转的产业竞争中，在全国数字化号角越来越响亮的激励中，宁夏广播电视网络有限公司中卫分公司将如一只展翅高飞的雏鹰，如一轮整装待发的快艇，迎着蓬勃的朝阳乘风破浪，扬帆远航！