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民有所呼，我有所应。7月初，一名中学生就交通工作提出意见后，交警部门以此为契机，在全系统开展了以“理性、平和、文明、规范执法”为主题的队伍集中教育整顿活动。
  “我们开展队伍集中教育整顿，就是要整顿队伍中存在的一些不良作风和问题，使交警队伍更好地适应新时期公安工作需要，更好地满足群众需求，这是交警部门始终不渝的追求。”市公安局交警支队政委徐生旌介绍说。
  针对民警规范化执法存在的问题，交警支队在组织开展学习教育、查摆问题、换位思考、集中整改等活动的基础上，实施“走出去”和“请进来”战略，为队伍补充了新鲜血液，提高队伍素质推动工作：6月底至7月初，组织车管业务民警到外省考察学习车管所一窗式服务模式；7月17日至23日，交通事故现场处理与分析培训班、交通秩序与道路渠化建设培训班开办；7月13日，邀请专家组织开展了现场执法音像记录仪和交通事故现场绘图仪培训班。
  市公安局副局长、交警支队支队长朱耀民指出，交警部门是窗口单位，一名交警形象的好坏决定整个交警系统的形象，对队伍一定要严管厚爱。6月24日，有关单位向交警部门通报个别民警、协警窗口服务行为不规范的问题后，交警部门依据事实真相，对有关责任人给予了调岗、大会检查、扣发岗位津贴和解聘等措施；针对路面民警（协警员）警容不整、行为不规范的问题，支队邀请市公安局有经验的领导为民警（协警员）授课，加大每天体能技能训练力度。同时，对今年上半年涉及路面执法、事故处理以及车管业务被扣10分以上案件的8名办案人，给予60元至390元不等的罚款。在此基础上，交警部门及时制订出台了《路面协管员执勤工作规范》、《车管所窗口民警及工作人员服务行为管理规范》等硬性措施，用制度保证了工作的落实。
  开展队伍集中教育整顿后，交警系统形成了谋事、干事氛围，基层交警的精神面貌明显改观、作风纪律明显提高，服务意识明显增强。7月，全市共发生道路交通事故15起，死亡4人，受伤19人，直接经济损失10151元，与去年同期相比，事故起数、死亡人数、直接经济损失均下降，道路交通安全形势整体平稳。