中卫市图书馆

作为国税人，沙坡头区国税局的每一位干部职工深知自己肩负的责任，依法治税、催缴纳税、查处偷漏骗税，是他们的职责；忠于职守、廉洁办税是他们的形象。在政风行风建设中，身着蓝色制服的国税人总是把秉公执法的精神镌刻在职责的天平上，他们力求做到“清”出于“蓝”。
  如今，在沙坡头区国税局办税，纳税人明显感觉到有许多变化：办税服务大厅的环境更加优美了，沙发、电子大屏幕、触摸屏电脑等服务设施一应俱全；纳税人办税更加方便了，多元化申报、远程认证、上门服务，处处体现着“以纳税人为本”的服务理念……
  今年年初，一纳税户在沙坡头区国税局办税服务大厅内放置的纳税人意见簿上留下这样一条意见：办税程序复杂、申请领购发票手续繁琐。针对纳税户提出的建议，今年以来，沙坡头区国税局把纳税户反映的热点难点问题作为政风行风建设的切入点，及时对办税流程进行了修订完善，优化了办税流程、简化了发票领购手续，使纳税人涉税业务都能在办税大厅得到快捷办理，避免了纳税人多头跑的现象，受到了纳税人的普遍欢迎。
  明察暗访是促进政风行风建设的有效手段，在聘请特邀监察员对其工作进行监督的同时，沙坡头区国税局先后对定额调增的个体户和发票使用户逐户进行走访，反复宣传税收政策，最大限度地让纳税人理解、支持税收工作。截至7月底，共走访纳税人400户，发放调查表500余份，征求意见9条。
  干部作风的好坏，直接影响到干部的形象，更影响到税收工作的顺利开展和目标任务的完成。近日，该局出台了《中卫市沙坡头区国税局办税服务厅绩效考核办法》，修订了《中卫市沙坡头区国税局一日生活管理办法》等多项规章制度，考核力度大了，工作效率也随之提高了，纳税人的投诉明显少了。
  “现在到沙坡头区国税局办税，明显感觉到工作人员的服务比以前更热情、态度更端正。”沙坡头区常乐镇纳税户李兴海高兴地说。