中卫市图书馆

“当面点清”的店堂交易规则一直存在于银行和储户之间。比如有人从银行取出钱后因身后排队的人太多只得匆忙离开柜台，离开后却发现取款的数额不足或是有张假钞，想扭身回去同对方理论怕是连自己都缺乏底气，不在当面点清，谁能证明错误出在银行方面还是出在储户自己身上。再比如有一位平时就胆小细心的储户在某银行取款取了20万元，在银行窄小的窗户台上，他得将打包好的一沓钱开包，一张张地数，一张张地鉴别真假，这对他来说无疑是一件苦差事。他一边点钱还得一边承受众目睽睽下的心理压力，还有“露富”后可能遭致打劫的心理恐慌。类似的情况，长期以来一直困扰着那些平时就谨慎过日子的储户，也引起了银行和储户之间的种种纷争。
  做到“当面点清”，对取款数额太大的就有相当的难度了，很多人因没耐心点清就抱钱离柜了，出了问题也只能自认倒霉。因为“当面点清”或者“出了银行概不负责”这些话人们己经接受了，也习惯了。话说回来了，银行的钱是纳税人的，银行是在为客户理财过程中盈利的。所有客户都应是银行的“上帝”，至少应该是一种平等交易的关系。所以，希望银行在制定店堂交易规则时能多为储户想一些，能更人性化一些，或者为储户设一间点钞室，或者为储户提供一台点钞设备，这样，纷争可能就会少一些，“当面点清”也不会令大家如此尴尬了。