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本报讯（记者 张晓勇 通讯员 冉海萍）海原县在学习实践活动中，确立“抓信访就是抓稳定，抓稳定就是抓经济”的思路，把“大接访”活动作为解决人民群众实际问题的突破口，开门纳访、疏淤化积，架通了干部与群众的“连心桥”。
  为进一步畅通信访渠道，切实解决群众合理诉求，从今年6月份开始，海原县在原有信访接待室的基础上，又专门新增设了5个信访接待室，按照一个问题一人接访、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底的要求，逐一落实领导责任和工作措施，限期办结。该县每天安排一名县级领导到信访接待室与相关县直单位负责人一起，按照”谁主管、谁负责“的原则，就新区建设、老城区繁荣稳定、民生民情等方面问题开门纳访，现场解决信访群众反映的各种问题。领导亲自接待、亲自批办、亲自督察落实，面对面“坐诊问诊”，公开接待群众来访，耐心倾听诉求，当场解困释惑。对疑难信访问题更是由领导包办，限期结办，做到领导“包协调、包督办、包落实”。
  该县在具体处理信访工作时，对群众所反映的问题和合理的诉求，及时登记、认真接待，办理时坚持不以请示来回避，不用报告来敷衍，不拿研究来推诿的“三不”原则，依法、及时、合理地解决问题，让每一个接访者成为信访人的“终点站”。同时，该县把工作重心由信访接办向分析提供决策建议上转移，由信访事项的转办交办向督察促进问题的解决上转移，由被动受理群众来信来访向预测防范化解上转移，不断探索新形势下做好信访工作的新途径和解决信访问题的新办法，不仅疏通了群众诉求渠道，而且以公心、诚心、耐心赢得了民心。
  在增设信访接待室倾听民怨的同时，近日，海原县千名干部下乡大走访，变上门接访为入户寻访，变群众上访为干部下访，变被动接访为主动家访。干部进村入户排查接访，对各种信访隐患做到早发现、早处理、早解决，把矛盾消化在萌芽状态。目前，海原县千名干部已走访农户1836户，了解到群众的合理诉求70余件，帮助群众解决实际问题30余件，发放抗旱补水机150台，拉水罐20个。市委常委、海原县委书记李学文每次下乡带着民情日记走访群众，他在全县干部大会上说：“群众的事，就是我们自己的事。只要百姓的要求合情合理，我们都必须亲力亲为，帮助他们解决困难！”
  据了解，自“大接访”活动开展以来，海原县共接待群众来访近30批200多人次，已解决或答复问题125件次，一大批“旧账”得到了清理。