中卫市图书馆

甘地说，善，总是以蜗牛的速度前进。他解释了社会进步的复杂与艰巨性，但也说明哪怕是蜗牛的速度，也能在经年累月的进步合围中，最终形成水滴石穿的终极效果。我们从市长信箱中看到，群众有了困难找政府，群众有太多的小事需要政府解决，当然也有大事，但看上去大多都是些婆婆妈妈的事情，有的自己想想办法可能会解决，有的找有关部门、基层领导也可能会解决，但因为有市长信箱这个平台，小事便可以当作大事来办，这样解决的速度和效果都会不同。
  就是因为有了市长信箱，群众就会因此而受益。更重要的是，这体现了政府对民生呼求与权益保障的价值认定正在变化，即不再在潜意识中将那些婆婆妈妈的事情当成政府的负累，而是当作保障民生，事关民众切身利益的改革去做。社会进步往往是一点、一滴的渐进式累加，是一种看似淹没于琐碎寻常其实闪耀于细节光辉的进步，如同时代大钟上的秒针，能以前进的姿态朝着希望的顶部推进。
  很多事情，看上去是婆婆妈妈的小事，对群众来说却有着相当的急迫性。市长信箱的设立，是为群众服务的。这样的服务，表面上是在解决婆婆妈妈的事，其实是对一个庞大社会群体的权益增进。作为政府，应把解决这种婆婆妈妈的事作为推动社会进步与制度完善的契机。政府多做一些婆婆妈妈的事，多解决一些群众的实际困难，整个社会就会获得十倍、百倍的增进。