中卫市图书馆

近日，由自治区工商行政管理局、宁夏日报报业集团、自治区消费者协会联合主办，法治新报社承办的“和谐宁夏、微笑服务”宁夏消费者服务明星评选活动评选结果揭晓，中卫市应理城乡市政产业集团公司获“宁夏消费者满意的服务明星单位”荣誉称号。
  市应理城乡市政产业集团公司自成立以来，以“弘扬千年应理文化，关爱百姓美好生活”为企业宗旨，在各项经营工作稳步提升的同时，着力改善工作作风，在广大员工中树立“人人都是服务员”的意识，加大了宣传延伸服务的力度，以优质的服务得到了中卫市民的一致好评。
  2008年，公司以“3·15消费者权益日”、“世界水日”、“全国城市节水周”、“世界计量日”等各种重大节日为契机，组织开展了丰富多彩的服务活动，帮助中卫市民及时解决用水、供热方面的问题；同时，进一步转变工作方式，采取主动服务的形式，多次深入各社区、用户家中，与用户面对面地交流和沟通，为用户提供了细致入微的服务；面对供热价格调整后许多市民不理解的局面，及时设立了 24小时供热服务热线，并抽调精干人员成立突发性事故应急抢修队，随时为用户提供报修服务，获得了广大消费者的肯定。