维护消费者权益 提升工商部门服务质量

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《中卫日报》 报纸
唯一号: 310520020220002848
颗粒名称: 维护消费者权益 提升工商部门服务质量
分类号: DF414
摘要: 去年以来,市工商局12315申诉举报指挥中心共接到上级分派的各类案件679件(咨询108件、申诉387 件、举报159件、建议24件、检举1条),该局 12315申诉举报指挥中心受理155件,占总量的4.38%。以上受理的各类案件成功受理调解 677起,调结率为99.7%,比去年同期调结率上升了 3.4%,为消费者挽回经济损失85619 元,加倍赔偿金额达到1.23万元。
关键词: 市场管理 消费者权益

内容

本报讯(通讯员王玲)去年以来,市工商局12315申诉举报指挥中心共接到上级分派的各类案件679件(咨询108件、申诉387 件、举报159件、建议24件、检举1条),该局 12315申诉举报指挥中心受理155件,占总量的4.38%。以上受理的各类案件成功受理调解 677起,调结率为99.7%,比去年同期调结率上升了 3.4%,为消费者挽回经济损失85619 元,加倍赔偿金额达到1.23万元。
  在实际工作中,该局充分发挥12315申诉举报网络作用,认真开展消费者权益保护工作。紧紧围绕“一切为了农村消费者”主题,开展“红盾打假护农”活动。受理农民投诉案件36起,开展食品专项整治活动在发放散装食品标签的同时,发放12315消费温馨提示牌194个。同时还开展“打虚假、讲职业,打欺诈、讲道德”活动,评选出中卫市第三批“食品安全示范店”265家、诚信单位11家。围绕“消费与发展”主题,对学校周边环境的劣质图书、劣质食品、劣质用品实行重点整治,通过逐户排査、拉网式检查等方式,共出动执法人员890人次,检査各类食品经营户2128户,清理校园周边无照经营户159户,依法査扣过期、变质及伪劣食品5146瓶(袋),没收无“QS”标志及无生产日期麻辣食品180余公斤,责令下架 (退市)无“QS”标志食品300余公斤,发放《限期责令改正通知书》48份,违章警示通知单116份,有效地净化了校园周边消费环境。

知识出处

中卫日报

《中卫日报》

出版地:中卫市

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