中卫市图书馆

在宁夏银行中宁支行营业室，有一支拼搏在一线的“娘子军”，虽然平均年龄只有 26岁，但她们以“巾帼不让须眉”的精神在业内搭起了一座与社会之间的“连心桥”。
  宁夏银行中宁支行营业室承担着会计结算、居民储蓄、代收代付等重要职能，是该行的窗口部门。由于工作服务性较强，大都由女性担任。为了让自己的服务达到要求，巾帼娘子军们比业务、比特长、比服务、比贡献，形成了 “人人争当岗位能手”的良好局面。
  梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。姑娘们的拼搏精神，成就了她们的骄人成绩。她们中不少人多次获得业内各种荣誉。她们的团队也多次在业内竞赛中取得“团体第一”和各种先进集体的称号。荣誉背后,每个人都挥洒了汗水。荣誉背后,每个人都有一段用温暖写就的难忘故事。
  宁夏银行中宁支行营业室的小周说： “难忘的事情肯定是有的。我记得曾经有一位年纪较大的客户，忘记了密码。按照银行的规定，必须由本人携带自己的身份证及身份证复印件办理挂失。但持卡人由于生病不能来办理。我们就上门去为他办理了挂失手续， 3天后又为他办理了密码修改手续。”在三尺柜台前，宁夏银行中宁支行营业室的“娘子军”们勇挑重担，兢兢业业，发挥了重要的作用，展现了新时代女性的美丽风采。她们开辟了“一窗式”和“全程式”服务， 推出了延时服务等受到群众的好评。
  赵女士是中宁县一家冶炼企业的负责人,由于管理着财务，她到银行的次数十分频繁。在长期的业务来往中，一段小插曲，让她对该行情有独钟。“因为这里员工的业素质高、服务质量好，所以我才选择这里办理业务。有一次，我来办理银行汇票，一直办理到下午6点多了，他们一直都没有下班,直到帮我办理完已经是晚上8点钟了。”巾帼建功业、柜台写春秋。营业室的 “娘子军”们从言谈举止到着装风纪，从服务态度到服务行为，从环境卫生到柜台布局，无不宣扬着为人民服务的信念。“我们通过规范化的培训，从柜台物品的摆放和规范化语言的运用来提升我们的服务水平，以优质的服务来回报我们的顾客。”宁夏银行中宁支行营业室副主任李娜如是说。
  这支“娘子军”说到了也做到了。除了不断提升业务水平，她们在社会公益活动中，积极开展“心连心”、“文明结对”等活动，先后为中宁县喊叫水乡等地，捐赠物资价值达 30000元，还积极协调赞助自治区一些知名医院专家团到中宁县部分偏远山村进行义诊。正是这样一支队伍，她们以女性特有的爱心与温情,让社会感受到了她们内心的火热， 也正是她们的爱和奉献，让银行业又多了一朵璀璨的奇葩。