中卫市图书馆

一个城市的形象如何， 最能从其投资软环境等方面体现出来。正因为如此，中卫努力创新服务机制，全力打造服务型政府，让真诚服务直达群众心坎，真正为群众办了实事。
  前不久，一封满含深情的感谢信寄到市政府政务服务中心。
  “以前需要10天才能办结的，现在1天就办结了，行政审批一站式服务就是好 ！ ”2月16日，来中卫投资置业的陆红女士在市政府政务服务中心领到工商注册登记审批事项相关证照时，由衷地说。（下转第二版） （紧接第一版）陆红告诉记者，她办理的工商注册登记许可审批事项，需要办理工商营业执照、 国税登记证、地税登记证、组织机构代码证，涉及工商、国税、地税、质监等多个部门。行政审批制度改革前，需要当事人逐单位办理，费时又费力。行政审批制度改革后，让办件人可以在政务服务中心一栋大楼内实现办结，群众再也不用满城跑了。
  拿到执照后，陆红感慨万千，为感谢政务服务中心热情、高效的服务，专门寄来一封感谢信。
  在市政府政务服务中心，像这样的感谢信有很多封。民心如镜，这是对我市规范化服务型政府建设的最好褒奖。
  新时期，新要求。只有心系百姓，创新有为，才能让群众真正满意。“工作必须关注民生问题。群众的呼声，就是我们工作的第一信号，就是各项制度、政策和措施的风向标。”市长徐力群说：“百姓时刻在关注着我们政风行风方面发生的变化，我们要坚持这一新思路，真正让群众满意。”其实，行政审批的提速只是开展政风行风建设取得成效的一个缩影。为推动政风行风建设深入开展，市政府政务服务中心采取了方便固定资产投资办理和企业注册登记办证的窗口设置模式，连接了局域网、外网和专网，建成了一套较为完备的信息网络，服务事项实现了网上受理、网上咨询、网上办理和网上监督，确保了中心与窗口以及窗口之间的信息资料传输，便于中心对各窗口实时统计与监督。同时，市政府政务服务中心大厅摆放了行政审批事项公示栏，明确了审批事项、审批时限、收费依据和办理时限，为办事群众提供了便利，减少了办事成本，缩短了办事时间。软环境建设的直接收获是，很多企业纷纷落户我市，促进了我市经济的快速增长。目前，市政府政务服务中心共受理行政审批务事项9872件，办结9855件。
  付出总会有收获。“过去我们提倡微笑服务， 现在我们要求提高办事效率。工作效率提高了， 群众自然对我们的工作就满意了。”市政务服务中心工作人员雷爱红说。
  市政务服务中心的工作人员用几个数字对比，形象地说明了在提高工作效率方面的具体体现:按常规申报受理审批，每家企业完成类似陆红所办的批件至少需要10个工作日，现在企业不到1天就能拿到全部批件，减少了企业带着大量申报资料多次往返部门、单位带来的不便，受到企业高度赞扬和好评。按照自治区加强规范化服务型政府和机关行政效能建设的要求，创新体制机制，优化发展软环境，努力建设法制政府、阳光政府、服务型政府，中卫已成为全区政务服务的新样板。
  一位企业负责人这样评价：“如此方便的服务体制为我们省去了很多麻烦，坚定了我们到中卫投资落户的信心。”国务院信息公开检查组这样评价：“通过这些措施，增强了政务服务中心的社会影响力，让更多的群众认识和了解政务服务中心，为群众提供更多的方便，这种做法值得提倡。”自治区政务服务中心检査组这样评价： “坚持依法公开审批，强化内外监督，并不断增加利民、便民服务措施，较好地为管理相对人和办事群众提供了优质高效的服务。”新举措，新目标，规范化服务型政府建设在新的踏板上起跳，迈向更加辉煌的未来。