玻璃锅盖炸裂 消协调解退赔

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内容出处: 《中卫日报》 报纸
唯一号: 310520020220001954
颗粒名称: 玻璃锅盖炸裂 消协调解退赔
分类号: DF529
摘要: 近日,中宁县宁安镇消费者协会分会成功调解了一起因玻璃锅盖自行炸裂引起的消费纠纷,为消费者康某挽回经济损失76元。中宁县宁安镇黄滨村一组村民康某于2月9日下午,在中宁县某超市以51元的价格购买了一口特升牌鸳鸯玻璃锅,安装在自家的灶台上。不料当晚1时许一爆炸声惊醒了家人。康某发现,厨房灶台上有许多玻璃渣,盖在那口新锅上的锅盖已破碎。
关键词: 消费者权益 消费纠纷

内容

本报讯(通讯员王学仲张静) 近日,中宁县宁安镇消费者协会分会成功调解了一起因玻璃锅盖自行炸裂引起的消费纠纷,为消费者康某挽回经济损失76元。
  中宁县宁安镇黄滨村一组村民康某于2月9日下午,在中宁县某超市以51元的价格购买了一口特升牌鸳鸯玻璃锅,安装在自家的灶台上。不料当晚1时许一爆炸声惊醒了家人。康某发现,厨房灶台上有许多玻璃渣,盖在那口新锅上的锅盖已破碎。2月10日,康某小心翼翼地带着锅去找超市负责人说明情况,并要求其给予答复。超市负责人以消费者人为摔坏锅盖为由百般推诿。于是,康某将此事向宁安镇消协分会进行了投诉。接到投诉后,分会工作人员召集双方进行调解。经调解,双方达成如下协议:超市向康某退付货款51元,并赔偿价值25元的牛奶一箱。

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