中卫市图书馆

诚信，一个神圣的字眼，让人神往，让人深思。诚信是一种品质，一种美德，一种精神。
  因为诚信，王鑫珠从一名普通的商店营业员成长为今天的中宁县爱家商贸有限公司的董事长。在营销的道路上，王鑫珠认为，无论是企业还是个人， 要想实现发展，立足于不败之地，就不能不把诚信放在第一位。他是这样说的，更是这样做的。
  1996年，王鑫珠毅然辞去了被当时许多人都眼红的中宁县百货公司营销员一职，扔下“铁饭碗”，幵始了自己的创业生涯。
  最初从做化妆品生意起步，王鑫珠就非常注重商品的质量，每进一批货，他总是严格把关，决不让一件次货、假货混入店内。为了让消费者能买上放心的商品，他立下了这样一条规矩：消费者如在他所经营的店里“发现假货，假一赔十”，“不满意商品3天内可自由调换”，此外，对大大小小合作伙伴诚实守信，认真履行协议、合同，为企业的发展壮大奠定了基础。
  在营销行业中，员工形象的好坏，直接影响着企业的形象，因此，王鑫珠时常教导广大员工对待顾客一定要讲诚信、要有耐心。去年11月，该县一名李姓先生在爱家购物超市购买了某品牌的压力锅， 在超市中试用时，一点问题都没有，可回家一用，总是有问题。为此，李先生4次找到爱家超市要求退换，但到超市一试，压力锅一点问题也没有。 究竟是怎么回事，问题的症结在哪里？后来细心的营业员让李先生现场操作，结果发现， 李先生在使用过程中未将压力锅密封好。
  也正因为有着过硬质量的商品和营销人员的优质服务， 至今，在中宁县消协的档案中，爱家超市始终保持着零投诉的佳绩。
  如今，在王鑫珠和全体员工的共同努力下，爱家商贸有限公司已发展经营网点4 个，员工近100名，营业面积达3000多平方米。他个人也.多次被中宁县个体私营企业协会、工商联评为“优秀会员”；爱家商贸有限公司被自治区党委宣传部评为“文明私营企业”，其经营的爱家超市被该县食品安全委员会命名为“首批食品安全放心示范店” 。