中卫市图书馆

本报讯（记者张凤玲）自我市9月份开展“价格服务进景区”活动以来，各景区价格监督网络和落实收费公示制得到进一步完善，全市旅游景区价格和收费环境得到明显改善。经过“十一”黄金周的考验，截至目前， 市物价部门没有接到游客对景区的投诉。
  “价格服务进景区”活动主要涉及景区景点门票、住宿、交通、购物等。该活动通过向社会公开价格诚信承诺的方式，保证经营的商品明码标价、不搞虚高标价，杜绝价格欺诈，接受价格和旅游管理部门的监督。
  市物价局在9月份组织人员赴主要景点、 重点景区进行上门服务，帮助企业解决经营中遇到的价格问题，督促景区落实“吃、住、行、 游、购、娱”等各方面的价格和收费公示工作， 公布景区各项收费项目和收费标准。针对景区的经营特点，市物价局多次派出专人帮助完善景区门票和游乐项目的收费公示制度、内部监督制度和物价员工作制度，加强经营者价格自律。同时，市物价局与市旅游和商务局、景区管理单位联合，在沙坡头景区成立景区价格服务站，制定了景区价格监督站工作职责，聘请景区价格监督员对景区经营单位的明码标价行为进行监督，物价部门对不符合规定的经营单位发放告诫书，要求限期整改。
  为了维护游客的合法权益，市物价局建立了快速处理价格投诉和举报的工作机制， 在主要景区显著位置设立价格咨询服务台和价格服务监督点，开通价格服务咨询和举报投诉渠道，公布12358专线价格投诉电话。
  “价格服务进景区”活动的开展，使以往在黄金周期间游客投诉最多的景区门票价格不统一的问题得到解决，游客的合法权益得到有效维护，营造了规范、有序、公平、诚信的景区价格环境。