中卫市图书馆

细心的人会发现，本报在《市长信箱》栏目中刊登的内容，有三种答复方式：办结答复、待办答复、政策答复。办结答复自然很好，政策答复能让人明事知理，而待办答复，笔者呼吁待办事项能够快办。 市长信箱开设的初衷，是为了给人民群众一个反映问题、提出意见和建议的途径。而其最终目的，则是为了解决问题，或是为解决问题找到合适的办法。但笔者发现，待办答复出现后，往往少有办理结果。
  市长信箱的开设，无疑为政府了解群众打开了一扇窗，也为群众反映与自身利益相关的问题提供了一个平台。它是人民群众与政府沟通的桥梁与纽带。 然而，如何使这个“桥梁与纽带”更好地发挥作用，就需要各相关部门深入思考， 切实从自身职责出发，真正转变观念。要变“要我怎么做”为“我该怎么做”，变“如何答复问题” 为“预见性解决问题目前来说，其关键在于：待办要快办！