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知识信息
新花园——诚信服务占领市场
知识类型:
析出资源
查看原文
内容出处:
《中卫日报》
报纸
唯一号:
310520020210013922
颗粒名称:
新花园——诚信服务占领市场
分类号:
F293.3
摘要:
近日,甘肃兴隆房产开发公司在新花园召开内部会议。会议以“业主的需求,物业工作的追求”为主题,再次强调物业公司全体人员尽最大的努力,从业主的切身利益出发,进行全方位的调査,全力以赴为业主做好后勤服务工作。新花园物业公司全体员工在认真学习后,很快转化为行动,积极与业主沟通。
关键词:
房产开发
房产销售
内容
近日,甘肃兴隆房产开发公司在新花园召开内部会议。会议以“业主的需求,物业工作的追求”为主题,再次强调物业公司全体人员尽最大的努力,从业主的切身利益出发,进行全方位的调査,全力以赴为业主做好后勤服务工作。
新花园物业公司全体员工在认真学习后,很快转化为行动,积极与业主沟通,询问业主的难处,听取业主的意见,并有针对性地对以往的工作模式进行了调整,加大了对新花园社区的卫生、安全、绿化、电路、 上门服务等方面的管理和服务力度。甚至不惜重资对园区的景观进行改造重建,让业主们最终满意。
据调查表明,新花园社区楼盘销售近一年多来已所剩无几,而作为以赢利为目的的商家来说,其苦心经营已卖完的楼盘,并花重金对园区进行不断的改造完善,这种做法,背后的立足点是什么呢?对此,公司负责人表示:“业主们之所以选择新花园社区,缘自于信任兴隆公司这种跨省房地产企业的实力,信赖新花园的质量、技术与售后服务,所以企业也绝不能让业主失望。一定要以亲情化的服务回报业主,并且不惜付出劳动和资本。况且在楼盘的销售之初我们就向业主承诺过一定要以全市最好的服务,打造社区的品牌效益。”公司负责人诚恳地告诉笔者,一个品牌的发展、形成到壮大,之所以能够得到社会的认可,主要靠的是诚信。如果起初的承诺不兑现,成为一句空话,那么这个品牌肯定不能长久,而新花园作为一个跨省的房产品牌项目能在中卫市立足,所要付出的代价,当然要高于本土的。换一个角度说,企业如果有更多“以顾客为重”的服务措施,便意味着能获得更多顾客的心,有更多的回头客,付出总是有回报的。
“所谓‘皮之不存,毛将焉附’。新花园从建造之初的理念到如今为人所称道的服务,都是本着这个理念来经营的。所有的指导思想不外乎'以人为本,义利兼收'的八字方针。我们的企业也正是靠着这个信念, 获得了强大的生存能力,完善了自身的品牌文化,增强了新花园这一品牌的辐射力。” 公司负责人的一番话,道出了业主们为什么抢购新花园的理由,更让笔者认知了一个跨省房产企业内在的动力资源,并由此而相信选择了新花园的业主是明智的也是幸福的。
(利永生黄健东)
知识出处
《中卫日报》
出版地:中卫市
《中卫日报》由中共中卫市委主办,是中共中卫市委机关报,于2005年4月28日创刊,国内统一刊号:CN64—0018。
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利永生
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黄健东
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