中卫市图书馆

本报讯（通讯员李永松）从4月1日起，市住房公积金管理中心“文明和谐窗口”创建活动全面正式启动。 按照“真诚奉献、尽如人意”的服务理念，创建活动重点以开展“三声”、“四心”、 “五公开”、“六不让”和推行公积金服务“文明用语”、“服务忌语”为内容的教育活动为主。
  “三声”，即来有问声、问有答声、走有送声；“四心”，即接待热心、解释耐心、 办事细心、听意见虚心；“五公开”，即公开工作人员身份、公开收费标准、公开业务办理程序、公开服务内容、公开办事时限；“六不让”：即不让工作在我手中延误、不让职责在我岗位削弱、不让差错在我手中出现、不让群众因我接待受冷落、 不让不文明行为在我身上发生、不让中心形象因我受损害。 管理中心将通过开展聘请行风监督员、举办演讲比赛、岗位练兵技能比赛等活动，切实树立行业良好风气，营造优质服务环境，真正提高住房公积金管理单位的办事效率、服务质量和服务水平。