中卫市图书馆

本报讯（记者刘春燕）4月16日，市民张先生向记者反映，从中卫至银川的一些客车，车上明明有空调，但司机宁愿和大伙儿一起受热也不愿开空调，乘客怨言纷纷，希望有关部门能够重视。
  4月12日，张先生从中卫赶往银川办事，坐上了中卫至银川的一辆空调客车。由于天气较热，当时，他和车上乘客让司机打开空调，司机却将空调开了几分钟后又关掉。后来，司机无视乘客的强烈要求，直接说“空调坏了”。
  其实，市民李女士也遭遇过这样的事。 4月13日，她乘坐从银川发往中卫的客车， 在她和几名乘客要求开空调时，售票员却说：“开空调太费油了，天气又不是很热。”针对这一情况,记者采访了市运管处的相关负责人。他告诉记者，中级以上的客车必须开空调，因为客车已加收了票价。空调车不开空调属于服务质量问题，接到类似投诉将进行相应的罚款。
  另外，如果乘客在乘车过程中遇到客车不开空调的情况，可拨打市运管处的投诉电话：70140010。