中卫市图书馆

本报讯（记者刘莲实习生白雪）日前，记者接到市区祥瑞小区1号楼一住户电话，反映该小区内大部分住户对小区物业管理不满意，不愿交纳小区物业管理费。
  1月29日，记者来到祥瑞小区，该小区现有四栋楼，均称1号楼，暂时是一个半封闭的小区。在釆访看管车棚的师傅时，他表示小区内业主与物业部门之间在交纳物业管理费上确实存在争议，但具体情况他不是很清楚。
  在小区门口，记者碰到一位下班回来的住户，谈到有关交纳物业管理费的问题，这位住户颇为生气地说，2004年买房时，小区规划效果图上是一个配套设施完备的小区，其中包括绿地、凉亭、健身器材等硬件设施及卫生、安全等基本保障。可如今住了 2年多了，小区还是原来的样子。配套设施不完备， 除草坪外没有健身设备及休闲纳凉场地。该小区一名不愿透露姓名的住户告诉记者，大部分住户不愿交物业费，主要是因为物业方面的管理条例不明确，物业管理上存在漏洞。她说,现在小区内没有保安，她曾先后买过3辆自行车，夜间放在车棚里都丢掉， 这常使自己感到苦恼。更让她生气的是，门铃坏了 2年了，直到最近才修好；楼道的卫生经常无人打扫，实在看不过去了，就自己扫扫。 这样的服务态度，住户当然不愿意交物业管理费了。采访中，1号楼80%的业主表示，如果物业方面真正服务到位，交纳物业管理费用就不会出现这么大的争议。
  随后，记者来到恒嘉房地产开发公司，找到物业部相关负责人，核实住户所反映的问题。这名负责人告诉记者，这部分楼区尚没有完全封闭,有些设施尚待进一步完备。针对卫生环境差，没有保安等问题,这名负责人的解释是，楼院的卫生每天都在清扫，只是楼道卫生每隔几天打扫一次;车辆丢失是因为住户没有将自行车放在车棚里；没有保安是因为这部分楼区相对封闭，没必要配备保安人员。至于签协议时承诺的绿化、路灯、硬化、卫生等都已完成。当记者问及物业费的交纳情况时，这名负责人说，目前按时交纳物业费的住户不到60%。