中卫市图书馆

海原县人民医院妇产科是一个由15名医护人员组成的清一色的女性群体。她们用微笑迎接生命，用奉献播撒真情,创造出了全院名列前茅的社会效益和经济效益。谈及这些成绩，科主任程云霞说：“这些都是科室上下共同迎接挑战，团结进取,全心全意为病人服务的结果。”尽职尽责，乐于奉献常言道：“女人生孩子如同过鬼门关”， 而帮助产妇过这道关是妇产科人员的崇高职责。为使每位入院患者能够得到最优质的服务，该科不断强化对医护人员的医德医风教育,增强医护人员的奉献意识和责任意识，还先后开展了 “三零”、“四声”、“四轻”及“四心”服务。“三零”服务，即护理质量追求“零缺陷”，服务病人做到“零距离”，满足病人做到“零投诉”；“四声”服务，即病人来医院就诊应做到来有迎声，问有答声，答有笑声，走有送声，使每一位来医院的病人都有家的感觉；“四轻”服务，即说话轻，走路轻，操作轻，开关门轻；“四心”服务，即对病人热心，检査细心,解释耐心，治疗精心。每有就医者，她们都认真给其讲解相关专业知识，以减轻孕妇的思想压力；为患者精打细算花好每一分钱，在医院妇产科实行平产不超过250元，剖宫产不超过1000元的限价收费;实行病人痊愈后出院随时服务的亲情活动。科室还向病人郑重承诺：“我们24小时都属于您” 。 一年来，科室共收到表扬医护人员的信件48件，锦旗23面，医护人员拒收红包28人次，谢绝吃请50人次。
  帮贫济困，送医下乡海原县地处宁夏南部山区，山大沟深，交通不便，为许多孕、产妇住院分娩带来了极大困难。科室组织人员定期、不定期下乡蹲点， 送医送药，宣传孕期保健、妇产科常见疾病的预防及计划生育政策，帮助高危妊娠和妊娠合并症的孕、产妇能够得到基本的产科保健， 孕、产妇和危产儿死亡率降低了，母婴发病率降低了，许多危重症产妇得到了挽救。
  舍小家，顾大家，事事争先这个优秀群体的带头人——妇产科主任程云霞，已近50岁，却和年轻人一样事事冲锋在前，以身作则，身体力行,曾创下一天一夜做8台手术的记录,在医院传为佳话。在她的带动下，全科医护人员急病人所急，想病人所想，舍小家为大家，舍个人为病人，不分白天黑夜,随叫随到，默默无闻地奉献着自己的青春热情。今年6月的一天，郑旗乡一位宫外孕患者慕名独自来到县医院妇产科求医，到医院后因失血过多不省人事。程主任知道后， 马上组织人员准备手术，并拿出自己的钱为患者办理了入院手续。术后该科医护人员昼夜轮流照顾病人，捐钱捐物，还做可口的饭菜送到病人的床头。3天后，患者的家属来到医院,看到医护人员像对待亲人一样对待产妇， 感动地说：“就是送一个天大的匾，也难以表达我们的感激之情。”