中卫市图书馆

本报讯（实习生冯博文）买一双鞋子换了两遍不说，还倒贴了和鞋价不相上下的折旧费，这事搁谁头上谁窝火。 在市区商业北街开理发店的黄小亮近日就遇到了这样一件窝火事。 黄小亮在市区某商场2楼买了一双价值120元的皮鞋。当时，营业员承.诺3个月内如出现质量问题，包换一双新鞋，但是要加收折旧费，折旧费按鞋价的1%（1天1.2元）计算。在黄小亮穿上该鞋的第40天，鞋帮出现了裂缝。 交了48元的折旧费后，营业员给他换了一双新鞋，并承诺这次要是再坏了， 就不收折旧费了，直接给他换新鞋。让黄小亮没想到的是，这双新鞋穿了不到10天也开帮了。这次去换鞋的时候，营业员仍然要加收折旧费，理由是黄小亮的脚有问题，不是鞋有问题。黄小亮无奈，只好拨打12315热线求助。消协工作人员到场了解情况后无奈地告诉黄小亮，营业员的第二次承诺是口头承诺，没有法律效力，黄小亮要换新鞋，只能按照最初买鞋时的协议再交付60元的折旧费。