中卫市图书馆

本报讯（实习生杜颖霞张志伟）春节期间，我市消费者协会12315热线每天 9时至17时开通，从1月29日到2月4 日共接到市民电话投诉6起，仅占去年春节热线投诉的35%。在受理的6起投诉中，涉及出租车乱收费、中途甩客现象2 起；涉及家电、服装质量问题2起；涉及食品安全问题2起。
  为何今年的消费投诉量降低了？市消费者协会秘书长马如财告诉笔者：一是各商家的自律和消费市场逐步完善；二是在春节之前，工商等执法部门对春消费市场进行了多次整顿；再者消费者的维权意识正在逐步增强并日趋理性，不再盲目投诉。 消协提醒广大市民，在消费时一定要认清消费陷阱,提高自身的权益保护意识。 当遇到消费者权益被侵害时，要采取合理正确的方式和渠道进行维权。