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格式条款是由当事人一方预先拟订,在订立合同时对方无协商余地，只得依其既定内容而签订的条款J格式条款的规范意旨在于避免强者利用契约自由压迫弱者，避免单方自由。 格式条款的认定应当依据以下两个方面：（一）由当事人一方预先写入合同内容；（二）提供格式条款一方具有缔约优势，格式条款内容的控制，应当与提供格式条款一方的提示、说明义务以及显示公平制度相衔接。格式条款的解释应当以客观解释与不明确条款解释相结合。格式条款的控制，应当由司法控制、行政管理、行业自律、限制垄断等手段进行。