中卫市图书馆

记者的话：2005年4月，一个春暖乍冷的季节，我走进了这座诞生才一年的地级市，说实话，这个原本是县级框架的城市给我没有留下什么深刻的印象，既没有标志性的建筑，也没有美丽的民居，可在近半年的耳濡目染中，我看着她一天天在长大、长高、透绿、扮靓、变美。每天都有许多新的建筑群能够让人赏心悦目,尤其是当我每天上下班时总是映入眼帘的宾河城市花园，每天都舞动着她美丽的身影，让我刻骨铭心地记住了这座城市的变迁，感受到了这座城市的现代韵味和魅力。
  一个人可以改变一个时代，一座美好的建筑可以像一件不朽的经典作品，为这座城市留下了一座雕像，宾河城市花园就是这样，为年轻的中卫市树起了一道亮丽的风景线，改变了中卫市民住房的传统模式，也提升了这座城市的品位。基于上述原因，我总在寻找这件作品的作者，于是，有了这段和宁夏江元房地产开发公司黄事长郜一江的对话。
  1品牌锻造，是江元人始终不渝追求的目标。
  记者：众所周知，品牌的力量是无形的，是消费者选择和追逐的目标，品牌的意义，决不仅仅是一个符号，而是有生命力的。那么请问郜董事长，宾河城市花园作为一个楼盘，你是怎样把它与品牌联系在一起的？郜一江：我认为，品牌更是一位神圣的 “使者”，它可以帮助消费者区别产品，认识企业；另一方面它代表企业走进消费者，了解消费者，并且服务消费者。宾河城市花园作为一个楼盘，绝不是盲目跟进和效仿开发，中卫设如约绽放中卫大地。
  市刖，我就对中卫的房地产市场作了大量的调査，设市后，房价骤涨, 我又对中卫的未来市场作了调査，我认为， 要立足中卫市场，唯一的做法就是将楼盘做成品牌，这样江元才有生命力。于是，我们竞拍下宾河城市花园这个旧城改造项目，当时我们提出“银川看民生城市花园，中卫看宾河城市花园”，我们要把宾河城市花园打造成一个 20年不落后的高档社区。 为此，我们高薪聘请了宁夏城乡规划设计院和北京 BEST园林设计院共同为我们设计了 10套方案，仅设计一项就用了近3个月时间，最终通过了市政府的认可。在设计理念上，我们突出了功能完备、品位高尚、设施齐全、崇尚自然绿色和阳光；在外形设计上，突出外形优美，与国际上民宅楼盘相媲美；在环境设计上，更加突出环境幽雅、景色怡人；在户型结构设计上，突出合理、活泼、人性化和个性化。总体可用三句话代表设计理念：在风经过的地方，就设计一扇飘窗去迎接；在能接触到新鲜空气的地方，就设计一座大阳台去感受；在有阳光经过的地方，就设计一道回廊和他拥抱。今天已经完工的这些建筑和设施都是严格按设计去完成的。
  记者：总体风格是这样，那么细节上是否也能如出一辙呢？郜一江：小的细节不注意，大的风格就不可能保持。我们更多的是从每一个细节入手。 针对现代城市楼房内污水异味的回流和散发， 在一层专门设计了独特的排水系统，仅此一项，建筑成本多投了数十万元；针对小区旁是美利广场的优势，设计了购物步行街，让人们休闲购物相互融合；针对中卫市春秋两季沙尘大的特点，设计了高档双层玻璃塑钢飘窗，既保证了室内的通透明亮,又有效防止了沙尘侵入。此外，还根据预测在小区内设置了车位、业主会所和24小时保安服务。我可以承诺，我们会让小区内的每一户人家、每一位业主都能够在忙碌的工作后，得到身心的充分舒展和释放。比如一楼，入住的老人可能多一点，且老人可能要带孩子，我们设计了私家花园，让老人和孩子有一块属于自己的植物园和自由空间。
  正因为有了细节的一枝一叶，宾河城市花园才做得又美有靓，如同一个待嫁的少女，亭亭玉立。近期来看房的许多人对她口碑良好， 我感到很欣慰。如果我们的努力使业主满意， 江元人付出再多也值 ！我们输不起:第一，这是中卫市委、政府第一个旧城改造推广项目，也是民心工程，我们做不好，无法向市委、政府交待；第二，这是江元公司进驻中卫的第一个项目.做不响这个品牌,我们就很难立足中卫；第三，一个企业的生命力，在于公众对其长期的认知过程，捞一把就走，企业如何去实现可持续发展？我们江元人的口号就是要在未来几年内做宁夏房地产十强企业、中卫房地产业龙头企业，银川的民生城市花园是宁夏叫得最响的宁夏第一建筑公司施工的，而中卫的宾河城市花园同样也是该公司施工的。
  2质量是江元人角逐市场的根本。
  记者：我记得有一句话，在质量问题上宁当恶人，不当罪人，不知郜董事长是否欣赏？宾河城市花园建设质量是如何把关的？ 部一江：这句话乍听起来不太舒服，但用在工程质量上我认为是确切的。百年大计，质量为本。从过去在银川开发，到今天进入中卫市场，我们一直将工程质量当作江元公司立足的根本，在质量问题上没有任何余地，对任何人不留情面。记得有一次,工地上有10吨水泥被一阵小雨淋了，局部有结块，有人说凑合着用，但工程监理人员不同意，在请示我时，我支持监理人员的意见，10吨水泥我们损失的是几干块钱,但工程不能因为这几千块钱输掉诚信和名誉。我当时赶到工地对工程人员讲:建筑企业离开质量，就无所生存，我们造的是房子,无论市场如何变化，质量方针坚决不能变。
  宾河城市花园的建设质量我们是从一砖一瓦去抓的,既使成本高点,江元人也认了。比如所用的多孔砖，每块砖的成本是0.28元，所用的塑钢窗为国家免检产品“忠旺”牌，所用您是怎样运用现代企业管理模式和创郜一江：我认为现代企业要实现可持续发展，只有科学的管理和不断的创新， 赋予企业更顽强的生存力和竞争力。当江元公司的管理更多的是以人为本的科里，我作为公司的决策人，不可能事必对于管理，我的体会是招纳精兵强将， 为本，人尽其才，我所做的工作就是把也们的待遇都给上，让他们放开去干， 十分的心绝不少操一分心，能做两件事部推拖着只做一件事。当然，管理是一学，五花八门，总体上还得贯彻一个原元公司各部门的经理都是从宁夏各大企业高薪聘请来的，管理层中本科以上人，中级职称有12人。有这样的人才结才有江元公司的发展和创新。
  既使对待农民工，公司依然采取比较亲个性化的管理，他们的饭菜标准、安全 ，都有明确的标准；他们的工作服都是理层人员同样的质地和款式；他们中谁难，我们发动大家去帮助；有时为赶工我们宁可加薪，决不靠命令和训斥，把他作亲人。所以，宾河城市花园施工中没起安全事故，相关部门领导和社会各界河城市花园参观指导，没有不对工地安施和各项技术指标称赞的。工地的各种和生产工具的放置都很有序，宁夏诗词的10余位诗人在参观工地时，以为我外地企业，知道是宁夏本土企业后，当诗称赞。
  关于创新管理，我们始终坚持不懈地去创新是一个企业的灵魂,从做建筑企业开我们一直在创新，仅宾河城市花园就有多新。市场竞争是残酷无情的，不创新,江元就不能前进，我们的目标和使命就是开拓 、永争第一。在房地产市场中，作为开发商要经常研究市场，只有不断地创新，才能的水泥为宁夏名牌袋装水泥——青铜峡水泥和华泰鑫水泥，所用的钢材全部是国标产品， 楼梯内的踏砖也使用了防滑砖。我们每栋楼的家居范围和公共范围使用的材料全部采用国家技术质量达标产品。
  记者：随着中卫大市的成立，中卫房地产呈现出勃勃生机，但在其背后，鱼目混珠、质次价廉的建材在一些建筑工地屡见不鲜，据了解，自治区建设厅和中卫市有关部门也对宾河城市花园建设工地进行了突击检查和质童检验，结果如何呢？郜一江:自治区建设厅和中卫市建设局先后多次对宾河城市花园工地进行了突击检査和原材料质量检验抽査，最后的结论是：“江元房地产公司标准化施工第一，工程质量第一，创品牌社区第一,小区配套档次第一。”这绝不是王婆卖瓜——自卖自夸，而是有权威机构的书面报告。正是因为宾河城市花园的建设质屋能够经得起多方面检验，我们才提出了 “好房子，一辈子”的宣传理念。
  3 管理和创新，是江元公司永恒的主题。
  记者：现代企业都把管理和创新作为主题来抓，并且各有各的模式，那么请问郜董提高适应市场、驾驭市场的能力。首先，房开发、销售必须走品牌经营的路子，从项项时起，把产品市场定位、规划设计、质配套设施、物业管理和社区形象等纳入整品牌策划之中，并贯穿于整个开发过程， 各种有效形式和手段，全方位、立体式地其次，必须面向未来，在不断适应时代发业主需求的基础上创新，宾河城市花园的和社区环境就充分体现了这样的创新理我们售给业主的楼盘是在这个品牌锻造过不断完善的基础上创新的，所以，房屋投和消费者都会体会到宾河城市花园物有所值。
  4服务是江元人永无止境的追求。
  记者：“好房子，一辈子。”房子作为一件商品销售出去以后，为业主提供优质的服务， 成为房地产开发商共同探讨和自觉遵循的原则。我们经历和听到的许多业主为房子漏水、 暖气不热等各种原因找开发商和物业公司，个别开发商和物业公司不是不理睬，就是推诿扯皮，作为中卫市的品牌楼盘，宾河城市花园将如何去做？郜一江:这个问题与其说是民生问题，不如说是开发商的形象问题，我们江元人不只把房子交给业主,更重要的是把好的服务带给业主， 既使几十年以后,只要这个小区还有一位住户， 我们都会尽善尽美地服务,虽然没有最好，但通过我们的艰苦努力，会做得更好,这一点，我可以通过媒体向全体业主承诺，还通过媒体给全体业主一封公开信,把我们的各项服务内容、标准、服务人员的电话、工号等全部公开，并对各项服务进行全方位的跟踪和监督，当然更需要广大业主对我们的服务提出合理的建议。
  其次,服务是我们永远的追求，唯有服务， 我们才能立足于中卫，才能赢得市场占有率， 金杯银杯不如业主的口碑，我们将以一流的服务让业主放心。
  另外,服务也是江元人倡导的诚信立业的基础。江元人做事先做人，我们有一个理念就是用诚信去服务，用智慧去服务，我们的服务从物业管理的一草一木管起。我们会把服务打造成如同宾河城市花园一样的一个亮点， 我们在小区内专设了一个业主会所，为业主提供24小时的服务，比如智能化的保安服务，又如当初在户型设计过程中，充分考虑了许多拆迁户的人口结构，在设计中设计了不同风格户型，也是我们的超前服务，服务还体现在物业管理的灵活性和适应性，增强了宾河城市花园的生命力，在今后的物业管理中提供全方位的服务，通过卓有成效的物业服务，打造江元人的整体形象和宾河城市花园的品牌实力。
  记者：其实，通过上述四大问题解读宾河城市花园，记者感觉到最终还是归纳于江元人把企业品牌作为市场竞争的最高境界,把企业文化作为打造宾河城市花园楼盘的一种动力源，在这方面，媒体作了许多报道，但我还想让郜董事长用最简约的语言给您的企业和宾河城市花园作个定位。
  郜一江：时代发展，城市的区域规划在变,建筑风格在变，人们的生活方式也在变， 房产营销的多种因素都在快速变化中，一个项目成功了，留给开发商的只有品牌。假若开发商要把一个成功项目的无形资产移植到下一个项目，品牌是最好的载体。品牌是用来构筑与消费者的情感关系，当然富有文化意味， 而房子是给人住的，有人活动，就有文化，在人们越来越追求生活品质的情况下，文化不再只是一包味精，而已变成钢筋水泥、花草树木的粘合剂，在文化的粘结下，钢筋水泥、花草树木组合成了各种不同品位和特征的房子。为什么我们说是绝版珍藏呢？就是前无古人，后无来者。宾河城市花园的房子，您可以不买，但您不可以不看，多种户型的房子；会是您以前未见的，您会说：就是绝 ！通过改善中卫市民的人居环境，让家的方向接轨大中卫的未来，这就是我们江元人用心构筑的文化理念。
  记者：这样绝版的户型，是否价格很贵？郜一江：我们是高成本来建造宾河市花园的，但是销售价格在中卫是中档的，我们不去一味追求经济效益，更注重社会效益，毕竟宾河城市花园还有拆迁户，还有旧城改造这个给百姓造福、替政府分忧的任务。我们把各种成本公开向广大消费者公布，可以让广大消费者替我们算算合理的利润有多少。
  记者：说到拆迁，一般来说开发商和拆迁户是一对矛盾体，但我看到过其他媒体报道过江元公司创造了中卫拆迁史上“零上访” 的记录，得到了中卫各界领导的赞誉，能否介绍一下？郜一江：这件事我不想讲了，请你们采访那些拆迁户吧。
  在即将结束采访时，我想起曾经读过的我国一名建筑大师的短文《家园何在》中这样一段：“年少时，最大的愿望是离开家，当年我的家也和那个年代大多数中国人的家一样，简陋、破旧、沉闷。长大后，为了理想，一次又一次地走向远方，家园依旧只是梦想。直到有一年， 在美国纽约和日本长岛，好客的主人邀我去做客，那是一个初夏的午后，空气中充满了青草的气息，幢幢连排住宅楼整洁美丽。那一刻我立下誓言：要在自己的土地上，为同胞建起更美好的家园；为此，我愿承受任何的辛苦与磨砺……”透过眼前的宾河城市花园，我依稀看到了江元人对这片土地的爱恋，也看到了新中卫更加美好的明天。
  （本版图片均由江元公司提供）