中卫市图书馆 内容
为了进一步提高税务部门依法行政水平,促进纳税人依法诚信纳税,提高办税效率和服务质量，建立公开、 公平、快捷、优良的执法环境,特向纳税人承诺如下:税务登记证岗凡需办理税务登记的纳税人，由办税大厅税务登记受理窗口在20分钟内办理完税务登记手续。申报征收岗（1） 征收人员受理企业报税业务，每户不超过5 分钟,受理个体户申报业务,每户不超过2分钟。（2） 审核人员审核纳税申报表及附列资料、企业财务报表和抵扣凭证，每户不超过5分钟。（3） 征收员征收税款，每份完税证填开不超过3分钟。(4）在办理报税过程中，纳税人的报税系统如发生故障，申报异常处理窗口及时解决处理。
发票发售岗（1） 发票岗发售员在办理发售业务时，应在10 分钟内办理完供票业务。（2） 对依法诚信缴税的纳税人，可对其每次用票数量适当放宽。（3） 在发票发售环节，如发生无故拖延、拒绝向纳税人提供发票者,纳税人可以随时向税务机关投诉。投诉电话：7012829 7029081（4） 发票发售和办理税务登记证，统一按收费标准收费，如擅自提髙收费标准或增加收费项目的，纳税人有权拒绝缴付。发票开具岗纳税人需要开具发票的,随到随开,委托代开的增值税专用发票，每份开具不超过10分钟，普通发票每份开具不超过6分钟。发票认证岗对专用发票抵扣联的认证时间每份不超过1分钟。 税收政策咨询（1） 纳税人到办税大厅咨询税收政策，工作人员应当及时答复，答复不了的问题,逐级向上请示,答复期限最长不超过3日。（2） 大厅工作人员对纳税人当面或电话提出的咨询或提问,应做好记录登记，答复耐心细致,不得以任何借口刁难或卡压纳税人。（3） 对国家新出台的税收政策，应及时通过大厅电子屏幕、公告栏等方式告之纳税人。（4） 纳税人凡遇到节假日或外出急需办理的涉税事宜，执行急事特办制。联系电话：13723335449 13723330660 办税环境窗明桌净,室内外卫生干净,物品摆放整齐,工作人员着装整洁，挂牌上岗。廉洁自律认真遵守《税务人员廉洁自律若干规定》和本局制订的有关制度,不以权谋私，不准接受纳税户宴请和纳税人的礼品、礼金及有价证券。以上承诺内容，欢迎社会各界监督监督电话：7012829 7029081 7029082
发票发售岗（1） 发票岗发售员在办理发售业务时，应在10 分钟内办理完供票业务。（2） 对依法诚信缴税的纳税人，可对其每次用票数量适当放宽。（3） 在发票发售环节，如发生无故拖延、拒绝向纳税人提供发票者,纳税人可以随时向税务机关投诉。投诉电话：7012829 7029081（4） 发票发售和办理税务登记证，统一按收费标准收费，如擅自提髙收费标准或增加收费项目的，纳税人有权拒绝缴付。发票开具岗纳税人需要开具发票的,随到随开,委托代开的增值税专用发票，每份开具不超过10分钟，普通发票每份开具不超过6分钟。发票认证岗对专用发票抵扣联的认证时间每份不超过1分钟。 税收政策咨询（1） 纳税人到办税大厅咨询税收政策，工作人员应当及时答复，答复不了的问题,逐级向上请示,答复期限最长不超过3日。（2） 大厅工作人员对纳税人当面或电话提出的咨询或提问,应做好记录登记，答复耐心细致,不得以任何借口刁难或卡压纳税人。（3） 对国家新出台的税收政策，应及时通过大厅电子屏幕、公告栏等方式告之纳税人。（4） 纳税人凡遇到节假日或外出急需办理的涉税事宜，执行急事特办制。联系电话：13723335449 13723330660 办税环境窗明桌净,室内外卫生干净,物品摆放整齐,工作人员着装整洁，挂牌上岗。廉洁自律认真遵守《税务人员廉洁自律若干规定》和本局制订的有关制度,不以权谋私，不准接受纳税户宴请和纳税人的礼品、礼金及有价证券。以上承诺内容，欢迎社会各界监督监督电话：7012829 7029081 7029082
