固原市图书馆

固原地区宾馆经理 姬天忠
  我们宾馆地处固原县城中心，对门是固原地委、行署机关，西侧紧靠固原唯一的游乐中心——西湖公园，客房楼与公园内假山上的小塔、亭子隔窗相望，距西北地区闻名的固原博物馆仅有200米之遥。我馆现有迎宾楼一幢（全部带有卫生间，其中甲级房9套18张床，2级房18套36张床），普通客房楼一幢，有大型会议室两个，分别可容纳200—250人开会；还有4个豪华型小会议室；有回汉餐厅，设有雅座，无论是吃、住，还是开会、旅游，我馆均是十分理想的场所。
  1985年以前，我馆的状况是：餐厅陈旧，不能适应接待要求；客房档次较低，许多会议无法接待；锅炉年久失修，客人洗澡难；服务人员青黄不接，素质低下。面对这种情景，我们在上级主管部门的支待下，团结带领全体职工以极大的毅力克服重重困难，进行基本建设和设施的改造，使本单位的面貌发生了很大变化。一是多方“烧香”，四处“拜佛”筹集资金154万元新建了迎宾楼及回民餐厅各一幢，新购两台锅炉；二是花1.1万元建成两亩大的花园，美化了环境；整修了停车场、登记室、门卫室和大门；三是利用旧材料，花4万元临街修建24间平房铺面出租给个体户，既增加了经济收入，又使宾馆门前趋于热闹繁华；四是招收了一批具有高中文化程度、身体条件好的城市女青年充实服务队伍。从1989年开始我们又实行了经济目标管理责任制，使我馆的各方条件得到了彻底改善，经济效益逐年递增，营业收入由1985年的25.4万元上升到1990年的62.1万元，上交税金由1985年的2.1万元上升到1990年的10.3万元；舞厅去年净盈利5万元，今年上半年已盈利3万元；出租房费每年可收入1.7万元。
  在取得良好经济效益的同时，我们也取得了较好的社会效益。近年来，中央领导、国家一些部委、自治区领导同志来固原视察均住我馆，给他们留下了良好的印象；我们还陆续接待了美、英、日等十多个国家的友人，并为他们提供了良好的服务，使他们住得舒心，吃得可口，高兴而来、满意而去。近年来，我馆收到表扬信、感谢信、匾牌累计40件，好人好事，拾金不昧层出不穷。服务员陈萍拾到现金496元，张爱萍拾到现金400元，姬黎琴拾到现金290元，杨莉同志拾到现金150元，还拾到客人的照相机、衣服，手提包、手表、电子计算机等，均归还给了失主，受到了旅客的好评。在“春光杯”竞赛活动中，回民餐厅服务员郭海蓉被评为地区先进个人；在地区协作网首次评比中，我馆被评为“综合管理先进单位。”