固原市图书馆

●周炳章
  一位顾客到农行一家储蓄所存钱，刚推门进去，储蓄员便热情地招呼：“同志，你是存还是取？存填红色凭证，取填黑色凭证。”问声在先，使这位顾客很受感动，不但一次存了伍佰元的定期，而且还将在另一家银行存的活期取出来，都存到这家储蓄所。
  当然，我们不赞成存款大“搬家”，但这家储蓄所的服务精神却值得赞许和借鉴。
  其实，这种方法可以推广到各行各业中去，商店里的售货员、粮店、旅馆的服务员，以及行政机关的办事员，若都能问声在先，主动、热情为顾客服务，必将收到良好的效果。