固原市图书馆

这次竞赛活动的内容自治区人民政府已作了安排，即“创双优、抓三基、上水平”。围绕这一活动内容，结合我们地区实际，抓好以下五个方面十八项具体工作：
  1、树立全心全意为人民服务的思想，把党和政府的温暖送到人民心中。客介绍商品和帮助顾客选择商品，做好规范服务。
  一是着装整齐，挂牌上岗，文明用语，熟知商品知识，主动向顾
  二是接待顾客主动热情，诚恳周到，文明礼貌，做到生人与熟人一样，买与不买一样，大人与小孩一样，干部与群众一样，不冷面孔对待顾客，创一流服务水平。
  三是商品陈列整齐丰满，机关、门店、场地清洁美观。
  四是增设服务网点，制定便民利民措施，延长服务时间，增添服务项目，开拓新的服务领域。
  2、树立社会主义职业道德新风，狠刹行业不正之风。
  一是不经营假、冒、伪、劣变质、过期商品，不缺尺少寸，不掺杂使假，净化柜台，公平买卖。
  二是全部商品明码标价，不哄抬物价，不变相涨价。
  三是紧俏、削价商品不内销、不私分，外销时不走后门。
  四是严守金融规章，不以贷谋私，依法管理，秉公办事，不乱收费、乱罚款、乱摊派。
  五是有健全的内外监督制度和设施，做到意见有人管，反映有人听，处理结果有复音，大力开展社会监督。
  3、树立全局观念，为工农业生产服务。
  一是积极组织货源，满足节日市场需求，做到花色品种丰富、货源充足，合理调整库存结构，解决买难卖难，积极推销地方产品。
  二是财税部门广辟财源，努力增加财政收入；金融部门积极筹集资金，组织货币回笼，适时发放贷款，积极扶持工农业生产。
  三是工商管理部门从严执法，打击违法经营，保证公平交易，维护好市场正常秩序。
  4、树立主人翁精神，为企业兴旺发达做奉献。
  一是开展岗位练兵，提高业务技能水平。
  二是开展增收节支，降低成本、费用，提高企业经营管理和经济效益水平。
  三是开展节约挖潜、清仓利库，动员职工艰苦奋斗，勤俭节约，开展合理化建议活动，为企业的兴旺发达做贡献。
  5、树立密切联系群众的观点，领导要为职工办实事。
  一是要建立民主管理制度，充分调动职工参政议政、民主管理的积极性和创造性。
  二是领导要深入一线，参加劳动，调查研究，抓典型，带全面。
  三是领导要体谅职工困难，关心职工疾苦，切实为职工办几件看得见、摸得着的实事，改善职工的劳动条件和生活条件，解除职工的后顾之忧。
  ——据行署《关于开展“春光杯”竞赛的通知》