固原市图书馆

“牢骚话”，顾名思义，人们发牢骚时所说的话。牢骚话往往粗俗尖刻，含讽带刺。有些领导听到牢骚话就眉头打结，脸上不喜，甚至肝火上升，反唇相讥，这未免缺点“宰相”肚量。
  听牢骚话是听真实话的捷径。因为，人们在发牢骚时，思想感情几乎是和盘托出的，因此，听汇报时听不到下情，可以在牢骚话中听到。另外，往往群众发牢骚最集中的问题，常常是领导者最需要解决的问题，如果领导干部不肯听牢骚话，或者听了一味的反感，可以说这位领导不管深入群众，有点官僚主义作风，很可能和牢骚中益智解难的真言良策失之交臂，不利于搞好工作。领导者不妨舒展双眉，认认真真地听牢骚话，细细品味群众牢骚话中的丰富含义，从那些不顺耳的语言中，发现自己工作中的不足和失误，寻求扬长避短，国正时弊的办法。
  当然，牢骚话不像恭维谄媚之辞让人舒心受用，也不是所有的牢骚话都是真话好话，但如果能做到去粗取精，便可得沙中之金。
  愿我们的领导干部在听好听话的同时，也能听听群众的“牢骚话”。