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知识信息
加强服务工作切勿流于形式
知识类型:
析出资源
查看原文
内容出处:
《固原日报》
报纸
唯一号:
310420020220001929
颗粒名称:
加强服务工作切勿流于形式
分类号:
G210
摘要:
1986年3月28日,固原报登载了关于加强服务工作切勿流于形式的内容。
关键词:
服务工作
形式
敬老院
内容
固原县各乡柑继成立敬老院17所,据调查,在院孤寡老人2 06人,有服务工作人员42人,尽管敬老院有比较好的条件,但是,有的孤寡老人却不愿去,原因是他们不愿离开自己多年居住的家,不愿和邻居分开,有的进了敬老院,也感到心情不那么舒畅。
一个人到了晚年就很难改变其习惯的生活方式和性格,有些老年人希望常有不同年龄的人和自己聊天,休息时则无人打搅。有些孤寡老人则被疾病缠身,生活不愉快,认为是被遗忘了的人。面对这种状况,就需要有人理解他们,帮助他们解决实际困难,使他们愉快生活。要做好这些工作,就要求搞服务工作的同志,必须掌握一定的心理学知识和基本的护理学知识,不能把敬老院的服务看成是简单的打水、扫地、送饭,而应当看或是老年人生活的组织者,利益的代表者和保护者,把服务工作切实做到老人的心坎里。如替老人到商店购买听喜欢的东西;根据老年人的身体状况,经常和医院的医生联系,定期检查,看病、取药;替老人代笔写书信,接送老人到亲戚朋友家作客、看电影、看戏,春暖花开时伴随老人散步等,只有这样,才能使老人偷快地安度晚年。
固原县各乡的敬老院工作入员,都是从农村招聘的,且男同志较多,有的乡敬老院只有一个四、五十岁的负责人,一个做饭的,服务人员一个都没有,由于工作没到家,有的进了敬老院,反而提出退院要求,从服务护理角度来看,男同志在敬老院做服务工作,显得有些不周,原因是男同志一般都比较粗心,老人的一些细微变化不易发觉,特别是年轻的男同志缺乏耐心,这样在敬老院搞服务工作不但起不到好的作用,还会带来很多麻烦事情,因此,在敬老院搞服务工作以年轻和没有拖累的女同志为宜,她们一般都比较细心,善于察颜观色,简单的缝缝补补都能胜任。希望有关部门重视这方面的工作,把那些思想品德好,有一定文化程度,能吃苦,细心的女同志招进敬老院,然后分期分批进行培训,使他们掌握一定的心理学知识和一般的护理学知识,把敬老院的服务工作提高到一个新的水平。
另外,把经过培训以后的服务员在工种名称上以叫护理护士为好,这样既综合了服务、清洁工作,又增添了一般疾病的治疗,如打针、送药等新的工作内容。只有做好敬老院的各项服务工作,才能使孤寡老人心情舒畅,安度晚年。(固原县农村抽样调查队)
知识出处
《固原日报》
《固原日报》是中共固原地委机关报 ,1984年12月创刊。
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