石嘴山市图书馆

一、保险业务
  1984年，平罗县开办人身险业务，当年人身险保费收入2.5万元，至1990年，保费收入增至60.1万元，1995年，为132万元。1996年，机构改革调整后，人寿保险业务进入快速发展时期，加强营销业务工作，开办养老年金险类、意外险类、健康险类、寿险类、分红险、普通险等险种，发展个人业务，制订科学合理的业务竞赛和激励方案，通过阶段性和中长期业务发展目标，激发销售人员的工作激情，形成销售人员争先创优的竞争氛围。优化业务结构，提升公司业务内含价值，增强公司创费创利和可持续发展能力。保险业务发展规模逐年扩大，开办的险种涵盖普通寿险、健康保险、意外保险、分红保险四大类100多个，形成为人的一生提供各种风险保障，并适应各种行业、人群的风险保障体系。2000年，全县人寿保险保费收入为893.3万元，2005年，增至3504万元，2008年，达到5869万元，2010年，达到5855万元。2011～2013年，人保人寿保险主要险种有意外险、健康险、分红险、普通险。2011年，人寿保险保费收入4925.84万元，其中意外险175.21万元、健康险793.52万元、分红险1687.11万元、普通险2270万元。2013年，保费收入5784万元，其中意外险209万元、健康险795万元、分红险2659万元、普通险2121万元。
  二、保险理赔
  保险机构不断加强基础管理工作，开展服务质量社会监督员意见征求活动，规范承保、核保、保全、理赔服务流程。扩大诚信体系范围，加强诚信教育、宣传，完善诚信体系的内容，强化执行力度，在全体员工中形成“诚信光荣、失信可耻”的良好氛围，推动形成“诚信为本，操守为重”的良好行业风尚，提高服务质量，注重理赔时效服务，认真做好理赔工作。1996年，全县人寿保险累计赔款14.7万元，2000年，增至121.1万元，2008年，为516万元，2010年，达到227万元。2011年，人寿保险赔款332.41万元，其中意外险赔款80.47万元，健康险赔款251.94万元；满期给付466.32万元，其中分红险满期给付393.71万元，普通险满期给付72.61万元；退保金731.38万元。2013年，人寿保险赔款475万元，其中意外险赔款36万元，健康险赔款223万元，分红险赔款55万元，普通险赔款161万元；满期给付560万元，其中分红险满期给付452万元，普通险满期给付108万元；退保金976万元。