石嘴山市图书馆 强化服务
| 内容出处： | 《石嘴山年鉴2021》 图书 |
| 唯一号： | 310320020220001477 |
| 颗粒名称： | 强化服务 |
| 分类号： | F626 |
| 页数： | 1 |
| 页码： | 284 |
| 摘要： | 本文记述中国移动通信集团宁夏有限公司石嘴山分公司重视一线人员基础服务，定期对一线人员进行业务能力培训，服务规范培训，制定激励方案，促进意向人员服务能力提升。 |
| 关键词： | 电信股份有限公司 石嘴山市 强化服务 |
内容
重视一线人员基础服务，定期对一线人员进行业务能力培训，服务规范培训，制定激励方案，促进意向人员服务能力提升。加强与电信用户委员会、消费者协会等组织的沟通，深入了解用户诉求，对用户反映集中强烈的问题，提高预警和处置能力。严格要求企业员工有道德、讲文明、按规范开展营销活动，积极维护行业形象，参与行风建设工作，努力维护石嘴山通信行业文明竞争环境。
知识出处
《石嘴山年鉴2021》
本书是由曾养民主编的《石嘴山年鉴》，是石嘴山市人民政府主办、编纂委员会编纂、石嘴山市地方志编纂委员会办公室承办的地方综合性年刊，本年鉴设专载、市情综览、大事记、中共石嘴山市委、市人大、市政府、市政协、纪检监察、民主党派和工商联、工青妇、政法、综合管理、工业、农林水牧、城建环保、交通邮电、财税金融、商业贸易、科技教育体育、文化旅游卫生、社会生活、县区概况、人物、文件24个部类，下设分目和条目。
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