吴忠市图书馆 内容
近日，同心县工商局城镇工商所 12315 消费申诉站成功调解一起因理发店会员卡消费引起的消费纠纷，为消费者挽回经济损失 180 元。
城镇工商所接到消费者杨女士申诉，称其在辖区某理发店办理了一张会员卡，由于店主准备将店面迁至银川，而会员卡上还有 225 元，杨女士想将剩余的钱全额退款，但店主称消费者以前的消费全按 7折计算，若将剩余的钱全额退款，店里就亏了。双方协商无果，杨女士请求工商部门帮助解决。
接到投诉后，城镇工商所组织执法人员立即到该店了解情况，经调查核实消费者反映情况属实。执法人员根据相关规定，对店主进行说服教育。最终，店主同意按 8 折退还，给杨女士退了 180 元。
城镇工商所接到消费者杨女士申诉，称其在辖区某理发店办理了一张会员卡，由于店主准备将店面迁至银川，而会员卡上还有 225 元，杨女士想将剩余的钱全额退款，但店主称消费者以前的消费全按 7折计算，若将剩余的钱全额退款，店里就亏了。双方协商无果，杨女士请求工商部门帮助解决。
接到投诉后，城镇工商所组织执法人员立即到该店了解情况，经调查核实消费者反映情况属实。执法人员根据相关规定，对店主进行说服教育。最终，店主同意按 8 折退还，给杨女士退了 180 元。
