永昌县图书馆

近年来，建行金昌分行坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，在市委、市政府和省分行党委的正确领导下，遵循“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目的”的指导思想，正确处理风险防范与业务拓展、短期利益与长远利益、精神文明与物质文明以及改革、发展与稳定之间的关系；合理调整资源配置，完善绩效考核办法，极大地调动了全行干部员工的积极性、主动性和创造性。在深化改革、强化管理、防范风险、降低不良、开拓市场、改善服务、精神文明以及企业文化建设等方面都取得显著进展。
  一、抓班子自身建设，提高工作号召力
  几年来，我行党委坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，以思想政治建设为基础，以组织作风建设为重点，以精神文明和企业文化建设为保证，以创建“学习型、团结型、创新型、实干型”和“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的班子为目标，不断提高党委一班人的领导水平和管理能力，充分发挥“火车头”作用，使领导班子成为一个团结进取、求真务实、开拓创新的领导集体。一是利用党委中心组学习和每周一次学习会制度，学习党中央的大政方针及总分行的安排部署，认真研究涉及全行发展的重点、难点和热点问题。二是坚持民主集中制原则，充分发扬民主，重大问题集体研究决策；在涉及群众利益的热点、难点问题上一律实行“两公开一监督”，努力提高班子决策的民主化、科学化水平。三是坚持定期召开民主生活会，积极开展批评与自我批评；定期向职代会报告工作和通报费用情况，定期评议考核干部。四是建立有效地监督制约机制，发挥纪检监察部门和群众监督的作用。五是树立群众观念，坚持群众路线。几年来始终坚持行务公开、财务公开、行领导接待日和意见箱制度，行领导和有关负责人经常深入基层调查研究，征求意见建议，使党的群众路线得到了很好地贯彻落实。六是领导干部率先垂范、廉洁自律。严格执行中央“八项规定”、“十个严禁”、“四大纪律、八项要求”和过好“五关”。
  二、抓员工队伍建设，保持建行事业旺盛的生命力
  员工素质是企业竞争的关键所在。为此，我行经常性地开展了形势政策、理想信念、职业道德、“四五”普法、思想教育和素质教育工作。一是用邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大以及十六届三中、四中全会精神武装员工思想，坚持每周两次政治理论学习，不定期组织检查、研讨等活动，为帮助员工树立正确的世界观、人生观和价值观发挥了积极的作用。二是大力开展《公民道德建设实施纲要》、“三德”、“五爱”、建行价值观、建行精神、建行作风教育，积极倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范和“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风建设要求，推行员工行为规范。围绕《中国建设银行企业理念管理手册》和《员工行为规范管理手册》，通过培训、晨读、检查、考核等各种手段，使全行员工的道德行为规范、法律法规和敬业爱岗意识得到明显加强和提高。三是开展以“抓住机遇、深化改革、迎接挑战”为主题的形势政策教育，以此增强全行干部职工学习的热情。四是举办了“让青春在岗位中闪光”、“让青春在改革中飞扬”等主题演讲活动，激励职工学先进、比贡献、开拓进取、文明从业。五是开展以“我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；我的微小失误，可能给建行带来巨大损失；贪欲、失德、腐败，必然给自己、亲人和建行带来耻辱”为主要内容的警示教育，在员工思想上筑起了一道坚固的精神防线。六是开展“五个一”和“四五”普法教育活动，通过专题讲座、知识竞赛、现身说法、典型案例分析等形式的培训教育，提高员工遵纪守法和按章操作的自觉性。七是开展建行企业文化建设教育，增强企业凝聚力、亲和力，增强员工忠诚度、归宿感、事业心和责任心，营造温暖、温情、温馨的企业文化氛围。八是建立了青年业务人才库和艺术人才库，对适合现代竞争需要的人才进行系统管理。九是坚持“以人为本”的兴行方针和创建思路，制定了员工三年培训规划和年度培训计划，把对员工的长期培养和短期培训相结合，有目的、有步骤地安排全行不同岗位的员工进行外出考察学习，开阔视野，增长知识；十是鼓励和支持员工参加不同形式的学历教育，提高业务素质和学历水平。目前，全行大专以上学历人员达到81％以上，取得中级以上职称的专业技术人员达24％，8个不同岗位的员工参加上岗考试，合格率均达到100％。十一是进一步加强了基层工会、团组织、妇委会等群众组织建设，为做好群众和青年工作提供了强有力的组织保障。十二是充分发挥“职工之家”的作用，建立了健身、棋类等协会和各种球队，建立了职工活动中心，倡导健康向上的生活方式。
  三、树立价值最大化的经营理念，不断增强盈利能力
  近年来，我行始终把效益最大化和价值最大化的经营理念贯穿于各项业务发展的全过程，落实到经营管理工作的方方面面。紧紧围绕效益目标推动各项改革，通过完善绩效考核办法，加大经营绩效考核力度，强化员工的效益意识。一是坚持把效益最大化、价值最大化作为各项业务发展的最终目标，突出优势和特色，大力开拓业务领域，努力扩大市场份额。二是把收贷收息作为一项常抓不懈的工作，提高收息率，加大清收“双呆”贷款力度，确保全行经营成果的实现和各项资产的安全。三是严格财务管理、成本管理，保证费用合理使用，有效控制成本支出，保持业务健康运行。全行经营效益逐年提高，盈利能力稳中有升，从2000年起连续五年累计实现经营利润15000万元，年均3000万元，盈利水平连续多年位居金昌市各家银行之首。
  四、创新营销服务手段，推动业务稳步发展
  一是以开展丰富多彩的劳动竞赛活动为载体，改进服务，抢占市场制高点；加强整体联动，实施高层次营销；追踪资金源头，争办代理业务，努力拓展负债业务来源渠道，使各项存款保持了稳步增长。截止今年6月末，全口径存款余额为21.2亿元，人均存款达到700万元。
  二是资产业务稳步扩大，信贷结构不断优化。充分发挥在中长期项目信贷领域的优势和资金实力，积极推行客户经理制，开展信用等级评定，首家推出买方付息票据贴现和商业承兑业务，加强对政府、有色金属等优质客户及基建、技改和国债贴息项目的贷款营销。截止今年6月末，各项贷款余额为22.6亿元，累计办理票据贴现业务50多亿元，贷款不良率已控制在0.25％以下。
  三是积极拓展个人消费信贷业务，强化“一站式”服务。个人代工户贷款业务快速增长，扩大了贷款客户群体及社会影响，成为个贷业务增长的新亮点。截止6月末，个人贷款余额达到2300多万元。
  四是中间业务发展迅速，业务领域进一步拓展，收入水平逐年提高。
  五、完善内控机制，强化基础管理，增强防风险能力
  一是规范和细化了关键部位、重要岗位的操作流程、工作职责，使日常管理和操作有章可循，用制度树起了防范风险的屏障。全行会计规范化管理达到二级单位的同时，去年6个营业机构会计基础规范化管理达到一级单位。
  二是加强重点部位、重点环节、重点机构和重点人员以及诈骗、抢劫、盗窃、涉枪“四类案件”的安全防范工作，加大安全设施投入，提高了整体防范水平。2002年获得金昌市委、市政府“消防工作先进单位”，在全市民兵知识竞赛中夺得第三名，民兵连被市政府、军分区和武装部命名为“民兵规范化管理先进连”。
  六、实践“三个代表”重要思想，全面推进精神文明和企业文化建设
  在合理配置资源、稳步推进改革和努力提高经营管理水平的过程中，始终以“三个代表”重要思想为指导，不断加强党的建设，积极推进精神文明和企业文化建设。
  一是加强干部队伍建设，严格执行干部选拔任用的工作程序和工作纪律。深入开展反腐倡廉和案件防查工作；签定党风廉政建设和防查案件责任书，签定部门和员工互保责任书；落实领导人员从业行为、廉洁自律七项规定；建立大额开支审批制度。从加强干部选拔、财务开支、贷款审批等源头上预防和治理腐败。
  二是加强精神文明建设，狠抓优质文明服务。积极推行客户满意战略，构建员工为客户服务、一线为二线服务、机关为基层服务、领导为员工服务、全行为社会服务的大服务体系，在全行推行“五五满意”服务活动，即：对外服务做到：客户对服务态度满意，客户对服务效率满意，客户对服务质量满意，客户对服务环境满意，客户对服务安全满意；对内服务做到：二线为一线服务、一线对二线满意；机关为基层服务、基层对机关满意；领导为员工服务、员工对领导满意；人人为发展服务、发展使人人满意；全行为社会服务、社会对建行满意。积极在深化服务内涵上下功夫，加大员工培训力度，提高服务技能和处理业务的效率。通过坚持不懈的努力，截止目前，全行已创建省级文明行业1个，建总行和甘肃省“模范职工之家”1个，县级文明单位3个；总行级“青年文明号”集体2个，省行或市级“青年文明号”集体5个；省分行级“优质文明服务示范窗口”8个，市级“优质文明服务示范单位”6个，省分行“思想政治工作先进集体”2个，青年岗位能手1名，“巾帼文明示范岗”2个，“巾帼建功标兵”2名。
  三是大力开展企业文化建设活动。多年来，我行始终把开展丰富多彩的文化、体育活动作为积极推进企业文化建设、塑造企业形象的重要手段。2003年举办“庆七一革命歌曲演唱会”；2004年举办“庆七一职工健身运动会”，并荣获金昌市“纪念邓小平诞辰100周年文艺调演大合唱”二等奖；今年组织开展了“庆五一、爱家园”职工春游和庆祝建党84周年活动。多年来，我行还坚持开展银企联欢活动；经常性地举办职工文娱体育比赛活动。
  四是实施“关爱工程”，全心全意为员工谋福利。每两年组织全行员工进行体检，及时帮助员工解决生活上的困难和思想上的顾虑，积极推行员工休假制度。
  五是积极支持公益事业，做好扶贫帮困工作。多年来，全行先后向市“爱心助残基金”、引硫济金工程、文化广场、抗洪救灾等捐款达100余万元；并建立了“扶贫助学基金”专户，先后对困难职工和贫困学生多人进行了资助。
  总之，近年来，建行金昌分行在抓好党的建设、领导班子建设、党风廉政建设、思想作风建设、员工队伍建设、精神文明建设、“十字行风”建设和企业文化建设中，使各项业务进一步发展，服务环境进一步优化，经营效益进一步提高，员工收入进一步增长，社会形象进一步提升。也赢得了当地政府和上级行的充分肯定，受到了社会各界的广泛好评。