普洱市图书馆

编辑同志；前久，我有机会到了一趟景谷县的永平公社，在供销社经营的旅社里住了几个晚上，时间虽然不长，但却给我留下了深刻的印象和感受。
  永平是个比较大的公社，地处交通要道，用门庭若市来形容旅社的景况是一点也不过份的。有这样兴隆的生意，照理卫生条件和服务态度应该是较理想的了，但事实并非如此。到达永平旅社，给人的第一个印象是遍地果皮、口痰，打开房间更是令人作呕，由白变黑的蚊帐、零乱的被褥散发着一股股怪味，到了夜间，尿味、霉味、汗味熏人,虱子、跳蚤叮咬简直使人无法入睡。找服务员调换一下干净的被褥也遭到白眼。据我观察，这些现象在永平旅社是不该存在的，服务员是个年轻力强的人，洗刷等方面的条件也较方便，但服务员却只有吹牛谈天的时间，没有整理清楚卫生的功夫。我想，同是我县交通道上的勐班旅社，那里的房间是干净的，被褥是洁白的，开水是满瓶的，服务员是个五十多岁的老大妈。为什么永平旅社与勐班旅社服务质量如此悬殊？这里有一个服务态度和工作责任心问题。我希望永平旅社促进工作，建议饮服行业认真开展一下“假如我是旅客”的专题讨论。