保山市图书馆

存款业务 2008年，各项存款余额258628万元，比上年增加1568万元，完成省分行下达计划的8.9％。其中公司存款余额43420万元，较上年负增长24910万元，与省分行下达的年计划相差28408万元；机构（含同业）存款余额79206万元，较上年增长6552万元，完成省分行下达计划的187.2％；储蓄存款余额150896万元，较年净增19925万元，完成省分行下达年计划的187.97％。贷款业务2008年，各项贷款余额244128万元，较上年净增67150万元。累计发放公司贷款137696万元，较上年净增62380万元，其中项目贷款余额110000万元，较上上年净增60800万元，房地产开发贷款余额7000万元，较上年减少1000万元，流动资金贷款余额为71512万元，较上年净增2580万元，票据贴现余额951万元，较上年净增292万元，国际贸易融资业务打包贷款70万美元，国内贸易融资保理业务4.5万元，新增贷款绝对额创下历史新高，国际、国内贸易融资业务实现了零突破；个人贷款余额49030万元，累计发放个人贷款22000万元，累计收回17888万元，个人贷款较上年增加4112万元。
  中间业务 2008年，代理保险、电子银行和银行卡发卡量实现跨越式发展，资产托管业务实现了零突破。全行实现中间业务收入1210万元，人均36227元，中间业务收入占利差收入的10.9％。
  经营效益 2008年，实现各项收入16983万元，较上年增加4305万元，增长34％；各项支出10332万元，较上年增加1647万元，增长19％；全年实现净利润4763万元；风险减值准备保有额3034万元，风险拨备对不良贷款覆盖率为60.34％；收息完成率98.56％，同比增加0.55个百分点。
  风险管理 2008年，清收处置不良贷款5970万元，完成省分行下达计划的149.25％。其中现金清收1902万元，完成省分行下达计划的118.88％，现金清收率31.86％。通过清收处置不良贷款，实现贷款风险拨备回拨1455万元，完成省分行下达计划的181.91％。收回已核销呆账账销案存资产78万元，完成清收计划的114.29％。到年末全部不良贷款余额为5028万元，不良率2.13％，分别比年初下降2056万元和1.97个百分点。
  服务管理 ①加强教育管理，在全辖开展晨训活动，深化服务教育，点评员工服务，促进观念转变，提高服务技能；②加快网点装修改造，突出网点规划布局，以合理分区为客户提供更为细致的服务；③加快网点服务队伍建设，在推进柜面标准化服务的基础上，为全辖各网点配备了客户经理、网点经理、业务经理，对客户实行分层次服务维护，确保了各类客户的需求得到满足；④借助社会服务监督员对全辖网点的服务现场执行能力检查，进一步发现和解决服务工作中存在的问题；⑤实施机关承诺服务管理，畅通内部服务渠道，提高机关服务工作效率，为基层服务客户提供有力支持；⑥统一调整全辖网点对外营业时间由原来的两班制为一班制，实行满时点服务，方便客户办理业务。
  内控外防 2008年，对内在全行开展了以“学规定，促合规”为主要内容的制度落实年活动，贯彻落实《员工违规行为处理暂行规定》和《违规积分管理规定》，提高党风廉政建设、案件防范、内控管理、操作风险管理和保密管理工作水平，纠正在业务经营管理中有章不循，违规操作的问题；对外层层落实保卫工作责任制，加强防抢劫预案演练和安全防范知识教育，增强员工防范意识；加强对保安公司的监督，促使其认真履行守押职责；加快营业网点标准化建设步伐，通过更新营业场所电视监控系统和报警设备，提高安全防范的科技含量，确保安全经营。
  企业文化 ①加强与新闻媒体的合作与联系，在各种媒体投放ICBC企业形象广告，宣传报道工行新业务和新产品及经营管理取得的成效，为培育企业精神增劲助力；②按照总行《企业形象管理手册》（第二版）要求，完成机关办公大楼ICBC标志更换和五个营业网点户内外形象标志制作安装，努力打造良好的社会形象；③积极扶贫和支持抗灾工作，各种捐款168230元，其中四川汶川“五一二”特大地震后，全体干部职工三次向灾区捐款115462元（全体党员交纳“特殊党费”43012元）；④巩固精神文明创建成果，在全行构建起“敬业、务实、创新、服务”的企业文化，凝聚全行力量，推动企业文化和发展战略的和谐统一。