保山市图书馆

交通
  交通基础设施 2008年底，保山市公路通车里程达11548千米，公路密度58.8千米/百平方千米。其中高速公路135千米，一级公路21千米，二级公路386千米，三级公路291千米，四级公路6400千米，不列等公路4315千米。全市有农村公路1477条10238千米。72个乡（镇）中，通沥青（水泥路）37个，通弹石路31个；913个行政村通沥青（水泥）路77个，通弹石路27个。全市有保山、腾冲两个民用机场。澜沧江、怒江—萨尔温江、伊洛瓦底江三大水系流经保山，境内流程685千米，有经县级以上人民政府批准的码头、渡口49个。
  交通固定资产投资 2008年，保山市共完成交通固定资产投资20.59亿元，占市政府下达数的56.5％，与上年同期相比减少15.8455亿元（原因是保龙高速扫尾、保腾高速无法开工）。省交通厅下达保山市地方交通建设项目固定资产投资任务5亿元，保山市计划完成8亿元，实际完成100275万元，占市计划完成投资的125.34％，占省下达任务的200.55％，与上年同期相比增长9.73％。
  省管交通建设项目 ①保山至龙陵高速公路总投资554431万元，除高黎贡山隧道单线并道通行外，全线于4月和9月分两段通车，当年完成投资30935万元。②保山至腾冲高速公路完成招投标、进场便道建设、施工图设计、土地勘测定界、土地审批文件上报等工作。③金六二级公路和金厂岭至永保桥完成投资19697万元。
  腾冲机场 腾冲机场定位为国内支线机场，建设规模为：飞行区等级为4C，跑道长2350米，宽45米，道面厚30厘米；可满足B737、A320等机型起降需求；停机坪38000平方米，供7架C类飞机自滑进出停放；航站综合楼5293平方米；停车场2900平方米。主体工程于年底基本完成。年内完成投资29344万元，累计完成投资52709万元。
  大瑞铁路 大瑞铁路项目正线总长350千米，估算总投资147亿元。保山境内路线总长108千米，概算投资总额约45亿元，涉及保山市隆阳、施甸、龙陵三县（区）（其中隆阳区境内68千米、施甸县境内7千米、龙陵县境内33千米）。项目实施分为大理至保山、保山至瑞丽两段分期开工建设。首期开工建设的大理至保山段全长133.641千米（其中保山境内长25.418千米），路线经大理州永平县杉阳镇仁寿村跨澜沧江（霁虹桥附近）后进入保山境内隆阳区水寨乡平坡村，从澜沧江西岸穿越14.5千米的大柱山隧道，至隆阳区板桥镇，止于小青村保山站，保山境内段工程合同造价约7.5亿人民币，设有保山北站及保山站两个站场，工程合同施工期66个月。全年完成投资16600万元。
  地方路网改造项目 ①腾密二级公路国内段已基本完工，腾冲到缅甸密支那全线贯通，全长约200千米，行车时间约4小时。②昌宁县城至永平四季利河三级公路路基已基本成型，澜沧江特大桥下部结构已完工，正在抓紧大桥上部施工和路面铺筑。③腾冲旅游环线全长64千米，总投资5007万元（省补2560万元，其余自筹），5月开工建设，正在抓紧实施。④岗党至百花岭旅游公路全长23千米，总投资5007万元（省补2560万元，其余自筹）。
  农村公路建设 2008年，保山市争取到农村公路项目县乡公路、通乡油路、通达工程、站点建设等159项，公路里程1517千米，计划总投资42476万元，年底完成31448万元。①通乡油路9项：施甸姚关至打黑公路、昌宁县城至大田坝公路开工建设；320线至道街完工；东门至百忍屯公路、腾冲县城大公路、蒲川老铺子至新华乡政府公路、龙陵勐糯公路、碧寨公路、施甸太平镇公路开工建设。②通村公路通达工程全年计划130项1184千米，10月底全面开工建设。工程涉及56个乡（镇）、130个建制村，受益人口81万人。③农村客运站点全年计划修建19座，正在进行设计和建设用地手续的办理工作。
  客运站点建设 2008年，保山市建成投入使用一级中心站1个（保山客货服务中心）、二级站6个（腾冲2个，隆阳、施甸、龙陵、昌宁各1个）；全市72个乡镇需建客运站66个（扣除县城所在的镇、办事处6个），已建成和即将投入使用的16个、列入计划和在建的有32个。隆阳区在沙瓦线、沙丙线增设了招呼站、候车点20余个。
  道路运输 全市拥有道路客运经营户42户、货运经营户6834户、道路运输相关业务经营户1180户（客运站场经营10户，机动车维修1071户，机动车驾驶员培训16户）。拥有公路营运载货汽车8289辆，年完成货运量1501万吨，完成货物周转量225745万吨千米；拥有公路营运载客汽车2956辆，年完成客运量1108万人，完成客运周转量104039万人千米。至年底，全市共开通客运线路316条。其中省际班线2条，投放车辆4辆；州（市）际班线67条，投放车辆378辆；农村客运线路212条，投放农村客运车辆1535辆。其中县至乡74条，投放车辆1010辆；县至村126条，投放车辆402辆；乡至乡3条，投放车辆37辆；乡至村9条，投放车辆86辆。农村客运班车通达72个乡（镇），通达率100％；通达620个建制村，通达率为73％。全年全市新增农村客运线路23条，新增农村客运班次25班，新增农村客运车辆73辆。为适应腾冲旅游运输产业发展需要，共投资3000万元组建成立了腾冲旅游汽车分公司，向市场投放各类型旅游车辆115辆，座位数2816个。严格驾驶培训管理，对全市16所驾校400余名教练员进行了考核换证工作，全年初培结业学员6700余人。
  水路运输 至2008年底，保山境内水域有批准设置的渡口49个，全年投放各类运输船舶136艘，客位928个，完成客运量120万人次，客运周转量68.47万人千米，客运量与上年同期比增加1.6％；完成货运量85万吨，货运周转量50.6万吨千米，货运量与上年同期比增加11.44％。市、县（区）海事部门取缔“三无船舶”3艘，报废老旧船舶3艘。实现水上交通运输10年无事故。
  治理超限 2008年，投入交通联合执法人员39234人次，检测车辆151656辆，卸载98465辆，卸载货物274616吨。9月，在昌宁县大田坝设置了矿区治超点1个，按“只卸载，不罚款”的原则开展治理工作。
  路政管理 2008年，处理大小各类路政案件4929起，立案率100％；路产经济损失423173元，索赔393304元，索赔率93％（达到了省公路局与市局签订责任书要求的85％以上），按照“谁主管、谁负责”的原则，规范上路执法行为，严格治理公路“三乱”。全市经国务院、省政府批准设置的公路检查站点有63个，其中交通收费、检查站点31个，林业木材检查站点18个，公安边防检查站9个（含保龙高速公路潞江大桥临时检查点），畜牧动物防疫检疫站点5个。
  节能减排 年内，层层签订年度节能工作目标责任书，落实责任制和绩效考核制，优化路网结构，提升车辆结构和品位，逐步淘汰、更换老旧、耗能高的机具设备，更新车辆检测仪器；引进压缩天然气，采用新能源，降低车辆排放。营业性道路运输平均百吨公里燃料消耗客车8.06升、货车8.05升，低于8.5升的控制指标。内河运输船舶单耗控制在每千吨千米37.1千克指标范围内。
  发放燃油补贴 运政、海事部门配合财政部门做好农村客运燃油补贴资金的发放工作。发放农村客运补贴车辆1524辆、资金1062.07万元；发放渡口水运补贴机动船36艘、资金120.56万元。
  安全生产 2008年，保山市发生道路交通运输事故53起，死亡9人，受伤46人，经济损失103.12万元。百车肇事率2.3起，百车死亡率0.35人，百车伤人率1.85人，百车经损率4.22万元；四项安全指标均未超标，与上年相比道路运输事故率下降36％、死亡率上升100％、受伤率上升35％、经损率下降17％。水上运输连续10年无任何责任事故。
  综治维稳 严格重大情况报告制度，完善应急预案，成立专门机构，做好交通行业维护稳定工作。制定了应对公共突发事件实施方案，按时、按要求办结人大代表建议和政协提案，满意率达100％；及时处理信访案件，对相关人员和事件进行了跟踪落实，妥善化解各种矛盾。全年办理交通信访案件16起，满意率87.5％。
  地方公路养护管理 2008年，保山市纳入地方公路管理养护里程10164千米，县道平均好路率56.21％，乡道好路率44.15％，村道好路率38.35％。严格执行雨季、汛期“三查”制度，实行24小时值班制，对有危险、易坍塌路段设有安全标志，有应急预案和应急小分队，并配备好材料和机械，保障安全通行。雨季结束后，及时组织进行水毁修复，确保公路畅通。
  公路养护体制改革 在总结隆阳区养护体制改革试点工作的基础上，结合省交通工作计划会议精神和农村公路管理养护体制改革工作要求，制定方案和实施细则，全面推开全市农村公路管理养护体制改革工作。市地方公路管理处和五县（区）地方公路管理人员纳入地方财政；五县（区）地方公路管理段完成管养分离转型，养护公司全部挂牌成立，按照市场运行要求，完善自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的企业经营模式。全市农村公路养护体制改革阶段性工作全面完成。
  改革开放30年公路建设成就 至2008年底，保山市公路总里程从1978年的2758千米增长到11548千米，增长318.7％，平均每年以10.6％的速度递增。1978～1988年间净增公路里程1881千米，1988～1998年间净增公路里程1925千米，1998～2008年间净增公路里程4984千米。（撰稿 邵生松）
  公路路政管理
  机构设置 保山公路路政管理支队，前身为保山交通规费征收稽查处，主要担负全市各类机动车公路养护费、客货运附加费，代征车辆购置税等项工作的征收、管理、稽查、宣传和汇解款工作。2009年1月1日，国家成品油价格和税费改革正式实施，征稽机构完成了历史使命。随着全省公路建设步伐加快，云南面临着公路路政管理滞后的问题，原有的路政工作有待进一步加强。针对这一情况，从云南的实际出发，规范、整合执法资源，理顺执法主体，在原征稽机构的基础上成立云南省公路路政管理总队，全省16个州（市）成立公路路政管理支队，重点对全省国道、省道公路由独立的路政机构行使法律、法规、规章赋予的职能从事路政管理、服务和执法工作，能有效维护公路路产、路权的合法权益，确保公路为管理者和使用者提供通畅、安全、快捷的作用，服务于地方经济发展。2009年7月1日保山公路路政管理支队正式成立。
  主要职能 负责全市国道、省道公路，维护路产、路权的合法权益，确保最大限度地为公路使用者提供通畅、安全、快捷的通行环境，服务于地方经济。依据法律、法规、规章依法行政，负责向公路沿线宣传法律、法规和规章；保护公路路产、实施公路巡查、依法制止和查处各种违法利用、侵占、破坏公路路产的行为；负责维护公路标志、标线；负责控制公路两侧建筑红线，依法取缔违章建筑；负责维护公路修建、养护施工的正常秩序等项工作。路政工作主要依据《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国公路管理条例》、《云南省公路路政管理条例》、交通运输部《超限运输行驶公路管理规定》及省交通运输厅《云南省超限运输车辆行驶公路管理实施办法》等，保护路产，依法行政，维护路权。
  队伍建设 保山路政支队按照省厅、省路政总队建设一支政治过硬、业务精良、服务一流、综合素质过硬的路政队伍的要求，把抓好队伍建设、制度建设、党风廉政建设、精神文明建设等项纳入重要议事日程。突出抓好党员队伍建设，按照省委提出的“一面旗、一团火、一盘棋”的要求，用党员的先锋模范作用带动职工，一心一意谋路政事业的发展，以科学发展观为统领，全面推动和促进路政工作又好又快发展。（撰稿 周昆）
  公路管理
  2009年保山总段围绕调整运行机制、增强单位实力、规范执法行为、提高生产效率等四项工作，认真落实养路工程费制，坚持公路预防养护、节约型养护、规范化养护和环保型养护。养护生产计划得到全面完成，公路养护质量有了明显提高，国省干线好路率达84.98％，综合好路率达74.58％，养护综合值达75.01，比上年提高了1％。大中修、水毁修复工程、安保工程、危桥加固工程、外委工程合格率达100％，无重大质量责任事故。沥青路面大修、小修保养病害修复，使用周期达到规定要求，返修率低于规定指标。
  项目投资 2008年，累计完成固定资产投资8380万元，国边防公路投资2674万元。固定资产投资完工100千米，国边防公路完工30.64千米。
  沥青路面大修 2008年，完成沥青路面大修28.8千米，安保工程211项、危桥加固6座，其他大中修工程30处。
  路政管理 全年共查处路政案件474起，查处率为99.8％，处理（处罚）违规人员474人，追回路产损失101.94万元，索赔率99.4％。检测超限超载运输车辆22.94万辆，处理超限超载车辆19.82万辆，卸载16.28万吨，有效地维护了路产路权，车辆超限超载势头得到遏制。
  抗震救灾 “五一二”四川地震灾情发生后，为使保山市的抗震救灾物资能顺利安全送达灾区，总段及基层单位成立了抗震救灾保通领导机构，落实了抗震救灾保通责任，并组建了33人的抗震救灾公路抢通保通预备突击队随时待命，坚持24小时保通值班制度，确保本辖区路段的安全畅通。总段841名干部职工（含部分退休职工）捐款捐物6万多元，副处以上领导积极交纳特殊党费，为四川地震灾区献出一份爱心。（撰稿 高智勇）
  邮政
  2008年，保山市邮政局总服务面积1.96万平方千米，全市设县区邮政局5个，三级邮区中心局1个，自有房屋面积47075平方米；84个邮政支局所，有69个设在农村（其中邮政支局5个，自办所51个，代办所28个）；邮政储蓄网点46个，其中自营网点1个，代理网点45个；邮政电子化支局74处，联网电子汇兑网点78处；邮政信报箱群3处，信筒信箱208处，邮政妥投点8510个；全市共布放POS机28台，ATM机4台；有48条邮路，邮路单程长度3568千米，城市投递段道39条，农村投递段道306条，投递路线总长15464千米；拥有汽车65辆，计算机165台；全市共有从业人员599人（其中在岗合同工293人，聘用工34人，劳务工272人），退休职工337人，退养职工63人，离休干部5人。
  企业 2008年，保山市邮政业务收入增长率和增幅均排名全省前列，邮务类、速递物流类、金融类三大板块收入在邮政业务总收入中比重分别为27％、31％、38％。速递物流板块增长率为96％，对总收入增长贡献率达71％；邮务类和金融类增长率分别为3％、6％。
  邮务类业务 2008年，函件业务加大了项目开发力度，大力发展邮资封片卡业务依托名址信息库发展无名址商函、招生商函、新春数据库商函，开展邮储和移动账单名址签订核对工作，做好奥运函件主题营销，制作“荷之冠”独立邮资封；集邮业务抓住2008年北京奥运会契机大力营销奥运邮品，结合全省城市运动会庆典活动在保山召开开发邮品；书报刊业务在加强党报党刊征订工作的基础上，加大私费订阅和报刊亭管理，一次性收订报刊流转额1574万元，私费订阅占比达到47％。配送春秋两季中小学教材167种、380余万册到261所中学及教研单位，码洋1975万元。包件业务重点推进校园和军营包裹营销，巩固茶叶、药材、黄龙玉等优质大客户家乡包裹邮政寄递。
  金融类业务 2008年，保山市邮政储蓄余额突破7亿元，余额净增较年初增长22％。千万元以上邮政储蓄网点达到28个，占邮政储蓄网点比重为61％；支持和鼓励农村邮政支局所发展邮储业务，农村邮政储蓄市场新增余额占比60％；汇兑业务在代收烟草货款、移动公司营业款等商务汇款支撑下同比增长47％；12月起五县（区）邮政局全面启动代回收农村卷烟款业务。
  速递物流类业务 2008年，保山速递业务实现流程优化和网络提速，实现保山城区揽投合一，特快运行质量逐步提高，《云南省快递业服务标准》验收达标，规范代收货款资金管理。物流业务与市烟草公司合作开展代配送卷烟业务，在全省邮政大力推广。一体化、功能性和中邮快货业务稳健发展，农资分销业务按照新模式运作，加强进销存管理，提高经营效益。
  体制机制改革 实施内部机制改革。组建邮储银行保山市分行，6月，邮储银行正式剥离邮政企业。邮政企业分两批次向邮储银行划出员工66人。出台《保山邮政企业与邮储银行工作协调机制》，确保了邮政企业与邮政银行工作顺利开展；组建保山邮政速递物流公司，保山邮政被列为全省第一批实施一体化专业改革的州市邮政局。
  营销体系建设 2008年，保山市把营销体系建设与邮政生产经营实际紧密结合，形成市局大客户中心、专业公司、窗口营销的三级营销体系，专业营销、团队营销、整合营销相结合。明确了营销层次，规范了营销秩序。
  企业管理 2008年，保山市邮政局推进财务管理创新，深化全面预算管理的贯彻实施，严控非生产性支出，突出成本费用的使用和支撑效果，对非生产性费用开支制定了定额管理标准，修订了差旅、公务接待、会务等管理办法；支撑了资本购置、网点改造、设备设施配置等工作；加大欠费清欠力度；积极推进邮政干线运费结算，省内干线运费实现逐月清分，增强了成本效益意识。完成邮政企业与邮政银行分账核算及注资，确保银行自10月份起独立核算。
  人力资源配置优化 规范了劳动用工，加强了劳务用工的聘用和管理，充实和加强了生产一线力量；以职业技能鉴定、岗位练兵为主创新培训模式，重点加大对新入局员工新业务、新技术的培训力度，有650多人（次）参加了省邮政公司及市邮政局组织的68期培训。
  基础设施 装修改造计划网点10个，其中隆阳区下巷街对公网点、城北、小北门、城南、沙坝、蒲缥、施甸县城、龙陵县城8个网点实施改造，改造面积546平方米；云南省邮政公司投资67万元为基层班组所实施装修改造，更新配置安防设施。
  邮政信息化水平 完成30个邮政电子化支局系统上线、优化综合服务平台功能；公司业务系统、速递综合信息处理平台等建设，提升了邮政业务服务能力和品质；量收、两网互通、报刊、集邮等信息系统不断完善，增强了邮政业务监控管理能力；固定资产管理系统、营业网点信息发布系统、速递代收货款系统上线完善，增强了业务支撑能力。
  邮政服务和谐社会工作 参与“万村千乡工程”建设，建成村乡级邮政农家店5个，开展农资、药品等配送。利用邮政流动服务车，填补农村及城乡接合部服务盲点。支持地方经济建设，积极参与烟草公司“农网服务延伸”工程。与市经贸委接洽中小企业体系建设，得到市经贸委大力支持，分批走访调查中小企业2086户。
  和谐文明企业建设 2008年，投资近17万元建成“和谐职工小家”26处。荣获“保山市文明行业”称号，通过“综治维稳创建平安”、基层党建工作等考核。完成了龙陵镇安、腾冲荷花等扶贫挂钩任务。开展“送温暖”活动，做好困难职工互助帮扶工作。（撰稿 王玲）
  电信
  企业全业务运营 2008年，完成CDMA网络、业务、资产和人员的划转，实施大规模的用户跨服务主体的迁移。配合省公司完成IT新系统上线和割接工作。
  业务发展 2008年，保山市发展普通固定电话用户3000户，累计达150307户；发展致富通用户10475户，累计达75682户；小灵通发展11412户，累计达51215户；全市固定电话用户累计达到277204户。发展宽带用户10413户，宽带达到69739户的目标。
  网络转化 改变传统运维模式，推进市、县（区）维护一体化工作；建立了VIP组织架构体系，充实VIP客户支撑队伍，提升VIP客户服务支撑能力；针对政企客户，加强商务领航和ICT售后服务质量的集中管控工作；针对家庭客户，加强e家产品重点服务保障指标的管控。推进宽带网络优化提质工作，加大宽带私接整治工作力度，提升客户对重点品牌业务的感知。大力推进光进铜退建设，实施移动网络优化整治；初步建立起移动网络维护体系。
  基础管理 完善管理办法，细化内控审批流程，加强项目的审批及审核；围绕企业战略转型，实行预算的动态管控和责任预算管理，推行滚动预算和三维预算；加大库外收入合同管理和监督的力度，进行工程债权债务清理和欠费考核；加强存货管理，对仓库标准化建设进行调查和整改，与物流公司进行实物和仓库移交；改进资源管控模式、优化资源配置，确保资源配置向重点区域、重点客户、重点产品倾斜，助推品牌业务和转型业务规模化发展。完成公司2009～2011年三年网络发展滚动规划的制定和报批工作。
  优化组织架构 完成市分公司前后端组织架构的调整，将客户服务中心并入市场部，强化市场部的工作职能；对运维、建设和无线部进行整合，成立网络部，加大后端对ICT等转型业务及IT系统的支撑。启动市县（区）维护一体化项目实施方案，调整了市、县（区）分公司维护职责界面，将市、县（区）分公司维护职责纳入一体化管理；对工资总额进行切块管理，岗位设置向转型业务倾斜；C网经营人才得到加强，接收C网转职员工8人。
  降低企业运营风险 推进语音基本面保存工作，加大小灵通、致富通话费预存力度，降低语音流失风险；强化内控审计工作，加大收入真实性审计整改力度，充实审计人员；合同管理更趋规范，库外收入合同跟踪管控得到加强；加强应收款管理，提高收入质量；贯彻《劳动合同法》，逐步规范用工管理；强化企业法律风险管控，破获电缆盗窃案件和诈取话费案件总计30余起；开展保密安全检查工作，防范网络和信息安全事故，防止失、泄密事件发生。
  破盗窃通信电缆积案25起 2008年，电信保山分公司高度重视打击盗窃通信设施犯罪工作，1～4月与隆阳区公安分局、施甸县公安局联合成功打掉了蒲缥未成年人盗窃通信电缆团伙、杨宝云盗窃通信电缆团伙。6月18日，现场抓获四川籍犯罪嫌疑人张╳、孟官村民鲁╳╳盗窃通信电缆。6月25日，施甸县护线队抓获正在实施盗窃的临沧籍犯罪嫌疑人罗╳╳。（撰稿 张倩）
  移动
  市场及业务发展 2008年末，全网通话客户数74.11万户，较年初净增18.74万户，增长32.51％；本地通话市场占有率70.07％，较年初增长7.92％；运营收入绝对值从上年的全省第十三位升为全省第十位。
  服务提升 以开展“金牌服务满意100服务”、流程穿越及常态化店面经理接待日等活动为主线，以优选资费、业务分流、缩短营业厅等候时间等举措为抓手，全面改善服务质量，营业厅各项指标考核均名列全省前茅。
  行业信息化应用 成功推广警务通项目，发展警务通客户1893户；完成6所学校的校讯通开发工作，发展客户8000户；烟信通项目与保山烟草公司达成初步意向；MAS、行业应用终端等信息化业务得到发展。
  品牌建设 形成以全球通、动感地带和神州行三大品牌为主体，以全球通奥运套餐、商旅套餐、新全球通服务计划，动感地带音乐套餐、网聊套餐、学习套餐，神州行家园卡、轻松卡、大众卡和畅听卡等10个子品牌为支撑的产品体系。通过开展针对性的品牌营销，提升了客户对全球通“高贵、尊荣”、动感地带“时尚好玩”和神州行“实惠”的认知度。
  网络覆盖 2008年，加大了无线网、核心网、省干二平面、本地网、2008年G网及“兴边富民”边际网等工程的建设力度，拓展了网络覆盖的广度和深度。年末，行政村覆盖率98.98％，较年初提高了0.9％；自然村覆盖率94.16％，较年初提高4.6％；风景区覆盖率96.76％，较年初提高1.13％。
  企业文化 邀请央视著名主持人白岩松来保山开设“青年的理想与责任”专家讲坛，启动“激情工作，快乐生活”主题活动，开展登山比赛、健美操比赛和攀越高黎贡山和发放购书卡等活动，营造轻松活泼、崇尚学习的浓郁的企业文化氛围。
  员工队伍建设 建立健全新进人员甄别选拔和末位淘汰机制，充实和优化了员工队伍；完成三级经理副职资格、店面经理资格等竞聘工作，打通了员工上升通道，调动了员工工作积极性；员工教育培训得到加强，全年共组织开展各类培训71批次，岗位专家建设稳步推进。
  精神文明建设 龙陵分公司荣获团省委“青年文明号”称号；隆阳分公司正阳北路营业厅荣获集团公司“全国百佳沟通100服务厅”称号和云南省总工会“工人先锋号”称号；保山分公司荣获隆阳区“劳动关系和谐企业”称号。（撰稿 赵勇）
  联通
  2008年10月，成立中国联合网络通信有限公司保山市分公司。新公司辖5个县（区）分公司，从业人员近200人。截至2008年底，移动通信用户突破15万户，固定电话用户突破1万户，宽带用户3000多户，资产规模超过4亿元人民币，可提供GSM移动通信、固定网国内国际长途电话、IP电话、国际/因特网/固定数据通信、无线接人、语音信箱、系统集成等全业务通信产品和信息服务。
  技术创新 2008年，建立了7×24小时－10010/10060客服热线、客服俱乐部、www.10010.com一级架构门户网站。
  服务创新 实行投诉处理“首问负责，限时办结”、“话费误差双倍返还，短信差错先行赔付”等八项向社会公开的服务承诺，建立自有营业厅、合作营业厅、代理代办网点和网上营业厅，扩大服务范围，开辟“绿色通道”，实行上门服务，为客户提供零距离、个性化和差异化服务。