内容出处: | 《保山年鉴.2008》 图书 |
唯一号: | 260420020230007135 |
颗粒名称: | 服务工作 |
分类号: | F832.33 |
页数: | 1 |
页码: | 215 |
摘要: | 本文讲述了2007年保山市某分局在服务理念和客户服务方面的努力。分局坚持以客户为中心的服务理念,充分发挥网络、技术平台和金融产品优势。积极构建“上级为下级、二线为一线、一线为客户”的大服务格局。加强客户经理队伍建设,实施上下联动、全员营销和捆绑营销,不断提升服务意识、服务自觉性和主动性,为客户提供个性化服务和差别化服务。 |
关键词: | 保山市 工商银行 服务工作 |