保山市图书馆

年内，市级“政风行风热线”共播出41期，参与上线部门领导共计414人，进入直播间的领导有161人，“一把手”上线占88％，有4名市政府领导先后带头进入直播间，通过“热线”与广大市民沟通交流。直播现场共接听电话326个，短信、信件等信息45条。通过开办“政风行风热线”，解决群众反映问题317个，协调解决长期拖欠资金问题1个，涉及资金350万元。纠风办督办、转办群众的投诉问题17件，办结率达95％，反馈、回复率100％。在办好直播节目的同时，分别组织开展了以工商部门“3•15”活动和治理教育乱收费为主题的两次大型直播户外活动，形成了市、县（区）联动，直播间与户外互动，既丰富了节目的内容，又强化了部门与群众的联系，同时也扩大了热线节目的宣传和影响力。通过“政风行风热线”，加大了群众监督和新闻舆论监督的力度，对部门和行业转变职能，强化作风建设发挥了积极的作用。