保山市图书馆

一是设立的方便门诊，为患者免费开处方、开检查单、健康咨询共24554人次。二是畅通绿色就医通道，门诊导医院服务组的6名导医在门诊各层楼台巡回服务，为病人提供咨询服务40563人次，陪同患者就医51179人次，轮椅护送196人次，平车护送急、危、重、老、弱、残病人就医85人次。三是设立的陪护服务中心，由20人组成，已陪护急、危、重病、生活不能自理病人560人，共8424天。担架队免费护送急救病人及行走困难作检查、转科需搬动的病人，接送10445人次。四是对急救住院病人免费接送，接3801人次，送3648人次，总计接送7449人次，每天接送出车平均20.4次，比2004年每天增加9.8车次，发放出院病人出租车票7000张，接送病人往返里程中最远300余千米。五是设免费纯净水供应点，在院内设置的28个饮水点，用去一次性纸杯27.8万个，纯净水6559桶；六是向所有住院病人赠送鲜花，给患者送去鲜花11192盆。六项社会承诺服务医院年内投资51余万元。承诺服务受到伤病员、社会的好评，提升了医院的声誉。承诺服务已形成医院常规的日常工作，医院将长期的坚持下去，并不断完善做好工作。