保山市图书馆

医院管理年活动 卫生部、国家中医药管理局把2005年确定为“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年。为使管理年活动得以顺利和深入持久地开展，保山市、县（区）卫生局和各医疗卫生单位均成立了医院管理年活动领导小组，并结合本地、本单位实际制定了活动实施方案，并认真组织实施。12月，市卫生局抽调专家组对市中医医院和五县（区）综合医院管理年活动开展情况进行了督导。通过开展活动，效果明显，让广大患者和群众真正感受到管理年活动带来的医疗服务质量和服务态度的改善。
  保山市人民医院“六项社会承诺”服务 一是设立的方便门诊，为患者免费开处方、开检查单、健康咨询共24554人次。二是畅通绿色就医通道，门诊导医院服务组的6名导医在门诊各层楼台巡回服务，为病人提供咨询服务40563人次，陪同患者就医51179人次，轮椅护送196人次，平车护送急、危、重、老、弱、残病人就医85人次。三是设立的陪护服务中心，由20人组成，已陪护急、危、重病、生活不能自理病人560人，共8424天。担架队免费护送急救病人及行走困难作检查、转科需搬动的病人，接送10445人次。四是对急救住院病人免费接送，接3801人次，送3648人次，总计接送7449人次，每天接送出车平均20.4次，比2004年每天增加9.8车次，发放出院病人出租车票7000张，接送病人往返里程中最远300余千米。五是设免费纯净水供应点，在院内设置的28个饮水点，用去一次性纸杯27.8万个，纯净水6559桶；六是向所有住院病人赠送鲜花，给患者送去鲜花11192盆。六项社会承诺服务医院年内投资51余万元。承诺服务受到伤病员、社会的好评，提升了医院的声誉。承诺服务已形成医院常规的日常工作，医院将长期的坚持下去，并不断完善做好工作。
  医疗事故防范和处理 2005年保山市医学会医疗事故鉴定委员会鉴定医疗纠纷15起，其中由市卫生局委托省医学会鉴定4起。全市年内共发生一级甲等负轻微责任的医疗技术事故1起，二级乙等负完全责任的医疗技术事故1起，三级甲等负安全责任的医疗技术事故1起，三级丙等负主要责任的医疗技术事故1起，三级戊等负主要责任的医疗技术事故1起，三级戊等负次要责任的医疗技术事故1起，四级负安全责任的医疗技术事故1起，四级负主要责任的医疗技术事故1起，不属于医疗技术事故的有6起，无法作出鉴定结论的有1起。同时，认真做好医疗纠纷的行政处理和医疗纠纷信访件的处理工作。
  国有企业自办医院分离 在2004年底新城农场职工医院已完成分离的基础上，2005年隆阳区人民政府对潞江农场职工医院和保山交通医院的分离实施方案进行了批复，并签订了移交书。移交后的3家医院由隆阳区人民政府接管，隆阳区卫生局作为3家医院的主管部门，按辖区医疗机构进行管理。至此，保山市3家国有企业自办医院分离工作全面完成。
  无偿献血 2005年，全市加大了无偿献血宣传力度，制作了无偿献血宣传专题片和公益广告在电视台播出；利用各种宣传日、宣传周采取多种形式对《中华人民共和国献血法》、《保山市献血用血管理办法》、血液管理、无偿献血等知识进行宣传教育。市献血办公室给各县（区）和省属驻保单位、市直机关单位下达了无偿献血指标。通过努力，全年全市采血8860人次，总量为10400U（U为单位，1U＝200ml，折合2080000ml，约2.1吨），其中，无偿献血8534人次，采血量为9505.95U（折合1901190ml），无偿献血比例为91.40％，超额完成省下达保山市的指标任务数，使保山市无偿献血比例实现了大的突破。为表彰先进，推动保山市无偿献血工作，2005年3月9日，在无偿献血动员大会上，市献血领导小组对2003年和2004年两年度均超额完成无偿献血任务的施甸、腾冲、龙陵县3个先进县和市卫生局等市直13个先进单位及累计献血2次以上的郑维斌等133名先进个人进行了表彰。
  推广成分输血 为推进成分输血，保山市中心血站加强了成份科建设，选送专业人员对外学习，邀请省血液中心和昆明医学院第二附属医院输血科的专家对全市主要医疗机构专业人员进行合理同血及成份输血知识培训。年内，中心血站提高了成份血制备率，全年出库供血总量15418.7U，其中全血31.95U，机采血小板86U，悬浮红细胞8545.45U，新鲜冰冻血浆6714.5U，冷沉淀40.75U，成分血制备率达到了99.8％，使保山市成分输血了有了重大突破。