保山市图书馆

2003年12月22日，中国太平洋财产保险股份有限公司保山中心支公司正式挂牌成立。公司从事相关管理、技术岗位工作人员从业经历均在10年以上。2005年，公司承保资产258571万元，实现保费收入1165万元，支付各类赔款484万元，上缴营业税金64万元。
  经营管理 2005年，太平洋财险公司认真落实太保集团、总公司、云南分公司年初工作会议精神，按照调整结构、防范风险、稳健经营、提高效益的工作思路，以发展为主线，以改革为动力，以强化管理、防范风险为重点，认真审慎和评估保山经济、金融、市场变化所带来的机遇和挑战，努力克服保险市场主体增多，市场秩序混乱，员工情绪波动等困难，因地制宜，制定有效措施，创新工作方法，公司各项工作全面、稳妥、顺利推进，较好地完成了云南省公司下达年初计划的各项经营指标任务，基本实现了业务发展速度与结构、质量与效益的有机统一。2004年在云南太保系统经营管理等级评定中荣获A级、2005年度荣获AA级。
  内控管理 2005年，太平洋财险公司紧紧抓住大区办、总公司对中支稽核的有利时机，对公司存在的问题进行精心梳理，找出管理漏洞并及时加以整改。制定了公司承保业务规范制度，配备了专项单证管理员，进一步细化了流程，细分了工作职责。同时，对中心各项内控制度不断进行细化、深化和规范化，并结合实际情况对《中支部门量化百分制考核》的内容进行修改，不断完善内部管理。
  服务建设 1．建立责任追究制和服务质量考核制，将部门量化百分制考核结果纳入经营目标考核管理办法之中，实行工作目标管理与职工利益挂钩，增强了职工责任心，公司服务质量明显提高。在结案率的管理上，公司把每一个赔案细分落实到具体经办人，分月下达结案率考核指标，及时支付每一笔赔款，努力为客户提供方便、快捷、满意的服务，经过为期一年的运行，公司年末结案率92％，超分公司计划7个百分点，服务质量得到明显提高。完成应收保费管理办法，细分部门工作职责，建立应收保费目标责任考核制及责任追究制，确保中支应收保费家底清、责任明。2．设立总经理信箱及部门工作质量稽核制，加强对服务及工作质量的跟踪与考核。推行客户投诉工作领导负责制，广泛听取客户意见，定期开展客户投诉专题研究，并积极探索各种行之有效的解决方法，着力提升公司综合服务能力，着力塑造太平洋服务品牌。3．在分公司的大力支持和帮助下，政府招标业务实现了零的突破，2005年5月，在腾冲县人民政府公务员用车采购招标中中标。内部建设 2005年7～11月，在分公司党委总经理室的关怀下，在分公司各职能部门的倾力支持和配合下，完成了对腾冲营销服务部的管理人员及业务人员的筛选及批设筹备工作，并于12月22日，顺利完成了腾冲营销部的开业工作，使公司的发展动力不断加强，竞争实力明显提升。
  党建、工会建设 2005年，按照上级公司统一部署，认真开展保先教育活动，不断加强党建和工会组织建设，充分发挥基层党组织的先锋模范作用和工会的凝聚力作用。在保山部分地区遭受特大旱灾之际，中支党组、工会号召全体员工发扬一方有难、八方支援的人道主义精神，全体员工慷慨解囊，踊跃捐赠，帮助灾区人民渡过难关，受到了地方政府的好评。12月，通过民主选举，改选了保山中支工会工作委员会。