保山市图书馆

2005年，保山工商银行认真落实工总行制定的《营业网点规范化服务标准》，充分发挥客户经理深入客户、深入市场的作用，努力构建“大个金”的发展战略，营造“大服务”格局，不断提高个人金融业务的竞争力，以优质的产品和服务赢得市场、赢得客户。1．积极组织存款。将存款工作摆在经营活动的首要位置来抓，不断强化业务市场营销能力，剔除昌宁支行移交省农村信用社因素，年末全行对公存款和储蓄存款分别比年初净增15399万元、6667万元。2．以客户为中心，为客户提供多种金融产品和服务。加快业务流程改革，完成了NOVA2.1版本、跨行支付、综合代理业务、MAPS4.0版本、个人营销管理和个人客户综合分析等系统的推广。3．在巩固结算、代收代付等传统业务的基础上，积极开展牡丹卡的营销，大力推广理财金帐户、电话银行、金融小秘书、手机银行、网上银行、代理保险、代理销售基金等业务，积极为客户提供多种金融服务，全行新业务和中间业务得到较快发展。