保山市图书馆

2005年，保山市各级国税机关按照服务人民，奉献社会的根本要求，以内强素质，外树形象为主要目标；以国税工作“为经济社会服务、为纳税人服务、为基层服务”为主题；以党员先进性教育和弘扬“推综”精神为契机；以推进税收文化建设为载体，认真组织开展“文明服务年”活动。市国税局完善了首问负责、承诺服务、纳税提醒、阳光办税等17项服务措施，实行了市国税局与县（区）国税机关工作双项考核，将考核结果作为评优评先的主要依据，有力推动了文明服务年活动的开展。各级国税局结合税收科学化、精细化管理的推进，优化办税环境、简化办税程序，积极为纳税人提供公开、公正、快捷、高效的“一条龙”服务，营造和谐的税收环境，受到了地方党委政府领导和广大纳税人的好评。经测评，纳税人对国税机关执法与服务的满意率达到了99.89％。通过开展文明服务年活动，夯实了文明创建基石，拓展了文明创建内涵，提升了文明创建质量。年内，推荐国家级文明单位1个，申报省国税局文明单位和先进领导班子各1个，优秀税务工作者4人；施甸县国税局荣获“全国精神文明创建工作先进单位”，昌宁县国税局被省总工会评为“先进职工之家”；有两个单位被省国税局评为“推综先进集体”，128名税干分别被市国税局和省国税局授予“推综先进个人”称号，其中3人获得了省国税局特别贡献奖。到年底，全系统17个单位中，有省级文明单位8个，占总数的47％；有省局级（市级）文明单位9个，占总数的53％；有县级文明单位1个，占总数的6％；有省局级先进领导班子4个，占班子总数的67％；市、县（区）级文明行业3个，达市县（区）局机关总数的50％。超额实现了“十五”计划各项创建目标。