保山市图书馆

人民银行
  简述 2004年，保山市各金融机构认真执行国家的各项金融方针政策，紧紧围绕市委、市政府发展社会经济的总体思路，积极筹措资金，调整信贷结构，加大有效信贷投入，支持地方经济发展。金融在改革和支持经济发展中运行平稳。主要特点是：各项存款稳定增加；信贷支持重点突出；各项贷款增势减缓；信贷结构进一步优化；金融机构各项管理进一步规范；证券保险业务平稳发展；金融改革有序推进；系统性金融风险防范措施加强；金融运行健康平稳。至2004年末，全市金融机构各项存款余额104.27亿元，比年初增加13.13亿元，增长14.41％；各项贷款余额96.81亿元，比年初增加7.54亿元，增长8.44％。
  存款业务 年末企业存款余额23.18亿元，比年初增加6.45亿元，增长38.61％；城乡居民储蓄存款额达68.28亿元，比年初增加6.46亿元，增长10.45％；年末财政性存款余额9.20亿元，同比增加1.34亿元，增长17.10％；全市外汇存款外汇各项存款470万美元，比年初减少145万美元，下降23.58％。
  信贷投放 由于受国家金融宏观调控、中国银行和建设银行股份制改制处理不良资产等多种因素的影响，信贷投放与上年相比下降较大，但与经济发展速度和近几年信贷投放增长速度基本相符，正常的信贷投放，保证了辖区信贷资金的正常需要。一、在信贷投放中，认真按中央1号文件的要求，加大对“三农”的信贷扶持力度。年末农业短期贷款18.36亿元，增长8.71％；全年累计发放农业贷款11.80亿元，农业短期贷款余额占金融机构短期贷款的36.30％。农村信用合作社充分发挥农村金融“主力军”作用，采取创建信用村（镇）、发放农户小额信用贷款、农户联保贷款等多种形式，加大信贷资金的有效投入，年末各项贷款余额23.64亿元，增长12.35％。二、骨干产业、城市基础设施固定资产投资建设贷款。金融机构中长期贷款累计发放17.04亿元，比上年的10.72亿元多投放6.32亿元，贷款余额46.16亿元，同比增长20.59％，占全部贷款余额的47.62％。金融机构累计发放贷款占全年目标任务的26.06％。三、非公经济发展贷款。金融机构对私营企业及个体工商户贷款余额6.28亿元，占贷款总额的6.48％，解决了其在生产、经营过程中资金不足的问题。四、个人消费信贷业务。年内全市金融机构积极拓展个人信贷业务，在住房信贷、汽车贷款等方面有较大发展。年末汽车贷款余额0.38亿元；年末房地产贷款11.38亿元，其中个人住房贷款8.92亿元，全年累计发放个人消费贷款5.98亿元。五、重点、骨干产业贷款。各金融机构积极筹措资金，加大对烟草、电力、矿产品开发、城市基础设施改造、道路交通等行业、建设的信贷资金支持，全年累计发放工业、商业短期贷款14.47亿元，贷款余额17.52亿元，占贷款总额的18.09％。六、中小企业发展贷款。为解决中小企业贷款担保难问题，到年末全市共筹集担保资金1270万元，为286户中小企业担保贷款1.59亿元。为解决中小企业贷款担保难问题摸索出适合实际的路子。七、辖内投资环境有所改善，利率浮动政策的作用下，融资渠道日益多样化。由于投资环境改善，保山市的一些优势行业在充分考虑融资成本的前提下，年内向异地金融机构融入资金5.4亿元，其中国家开发银行向政府贷款2.8亿元。
  现金回笼 全年辖区累计现金收入304.84亿元，累计支出302.20亿元，收支相抵，回笼现金2.64亿元，比上年多回笼0.64亿元。
  金融机构亏损过半 年末金融机构亏损面较大，对4大国有商业银行、城乡信用社、政策性银行的统计，7家机构中4家亏损3家盈余，盈亏相抵当年经营亏损2383万元，比上年的2444万元相比减少61万元。
  资本及保险市场 2004年，保山市辖区已形成了银行、保险、证券三大金融业务的组织体系，业务遍及城市和乡村。同业拆借成交额回落，全年金融机构同业拆借累计成交6笔1250万元，同比下降82％。国债发行状况总体较好，全年累计发行凭证式国债6期，金额5015.16万元，同比增长19.07％。保险业务保持良好的发展态势，作用日趋显现，辖内5家保险公司共承保金额238.66亿元，保费收入1.89亿元，增长26.93％；各种赔款、给付支出0.58亿元，增长35.64％。股票市场运行基本正常。辖区上市公司仅有博闻科技1户。2004年底持有国有法人股2700万股（元）、社会法人股10800万股（元）、流通股6318万股（元），在金融机构贷款1.4亿元。证券业经营基本正常，当年已累计成交4.8亿元。年末票据融资业务余额575万元，主要是贴现业务。
  金融信息调研 为了全面、准确掌握辖区各项货币政策在基层的执行情况及实施效果，准确把握当地经济金融运行轨迹，及时发现系统性金融风险点，维护金融稳定，金融信息调研工作被列入了中支各项工作的突出地位，通过调研，提出了一些好的建议和措施，全年共形成报告各种信息调研材料73个，其中被上级行、当地党政部门和省、市刊物采用44篇，对地方经济金融的发展具有一定的参考价值。
  金融风险防范 一、对有可能影响辖区金融稳定的金融风险点的事件加以关注，防患于未然。适时掌握和了解中国银行、建设银行的股份制改革中对呆坏账处理、财务体制改革、营业网点撤销和人员分流等重要事项的处置情况，保证各项业务平稳过渡；二、会同有关部门做好各项工作，使云南证券公司保山营业部顺利被太平洋证券公司接管，维护了广大股民的合法权益；三、年内对全市76个独立核算的农村信用社以及正阳城市信用社的风险情况进行调研收集，对有问题社提出预警处置意见，防风险发生。与此同时，还制定了《中国人民银行保山中心支行处置银行业突发事件的预案》；四是关注金融“三乱”行为，加强与有关部门的协作与配合，对高利贷行为给予严厉打击。
  外汇管理 认真落实各项外汇政策，促进辖区贸易和投资便利化。一、引导边贸结算进入银行体系，将边境小额贸易人民币结算纳入银行体系，完善了边境贸易出口收汇核销管理；二、作为试点，办理了全省第一笔退税业务，推动了边境贸易规范化发展；三、年内重点抓了外资企业资本金结汇业务，保证准确、及时办理外汇结算，年内外汇收支总额为2749万美元，其中：银行结售2581万美元，同比增长17.91％；银行售汇168万元，增长57.01％。
  金融服务 准确、按时汇总和上报本辖区各种金融统计报表和信息。加强督促和领导，采取有效措施，使辖区《银行信贷登记咨询系统》信息库数据容量扩大、质量提高，年底数据入库率达到了94.6％，查询次数跃居全省第3名，在征信咨询和信贷风险防范方面发挥着重要作用。年内建立了业务部门联席会议制度，及时分析解决工作中出现的新情况和新问题，效果明显；加大检查力度，充分发挥事后监督中心的作用，对查出的问题坚持按月通报和限期整改。按照上级行确定的工作目标，完成辖内全国银行机构代码的编制工作。《中央银行会计集中核算系统》试点工作获得成功。加强国库资金风险防范，配合市财政局制定了保山市国库单一账户实施方案，试点工作已在部分市直机关顺利展开。按照“适当集中、合理布局、灵活调度”的原则，全年安全组织调拨发行基金35次，金额22.56亿元；分7批安全清点销毁残损人民币共9.85亿元；加强现金管理，认真抓好专项检查、季度性常规检查工作。
  内控管理 年内完成了9项审计任务，查出问题77个，提出整改意见建议49条，加强后续跟踪检查，使每次检查都能达到提升内部管理和业务水平的目的。
  科级干部配备 根据新“三定方案”的规定，加强科级干部的配备充实工作。对3个县支行的班子进行了充实调整，其中新考核提拔了行长1名、考核转任副行长4名、公开考核和竞争上岗选拔了副行长4名；在机关公开考核和竞争上岗选拔了科长4名、副科长11名；下派干部4名，其中挂职锻炼3名。县支行班子和机关中层干部的年龄、知识和专业结构得到进一步优化。
  （撰稿 杨玉昕）
  银行业监管
  简述 2004年，保山银监分局按照云南银监局党委“提高素质，务实基础，确保平安，促进发展”的工作思路，从金融监管、思想建设、作风建设、组织建设、制度建设、党风廉政建设和基础设施建设等方面扎实工作并取得明显成效，在全省银监局系统考核评比中获“先进单位”，迈好了保山银监分局开局第一步。
  银行监管 认真组织现场检查，加强了风险监管，促使银行业稳健、合规经营。成立了“换证工作领导小组”，规范了金融许可证管理。成立了高管人员任职资格审查委员会，严格对高管人员任职资格进行审核、认定，全年核准18人次，约见谈话50人次，变更35人次，备案30人次。把好金融机构准入、退出关，审核办理搬迁9个、升格6个、降格1个、撤销机构9个，离行式自助银行开业2个。
  落实国家宏观调控政策 制定了保山市银行业贯彻落实国家宏观调控政策五条措施：一、坚决贯彻执行国家宏观调控政策不动摇，认真开展在建和拟建固定资产投资项目清理工作，密切关注银行信贷风险；二、坚决积极支持地方经济协调发展不动摇，要按照“实事求是、加强防范、注意引导、调整结构”的原则，做到有堵有疏、有控有保；三、加强调查研究和统计分析监测工作，针对辖区经济金融存在问题研究对策和措施；四、加强贷款风险管理，防止政策风险，确保实现不良贷款“双降”；五、加强银行业合规性检查和风险监管，引导信贷投向，努力实现银、政、企“三赢”。以金融监管保障了经济金融稳定，并促进了经济金融协调发展。
  银行改革 经省政府批准，根据云南银监局的部署，保山市成立了“深化农村信用社改革试点工作领导小组”和“农村信用社联合社筹备组”，研究制订了《保山市农村信用社深化改革试点实施方案》，对各地信用社分类分步实施。指导、督促中行、建行两家分行按照现代企业制度要求建立公司治理结构，转换经营机制，积极采用清收、盘活、重组、债转股、剥离、核销和优化增量资产等方式，使两行的不良资产比例下降到5％以下。积极引导国有商业银行调整网点布局，减少低效网点，提高了其业务运作效率和整体获利能力。
  银行业风险 全市7家银行业金融机构账面亏损2444万元，同比少亏61万元。银行业金融机构不良贷款占比为23.3％，比年初下降0.4个百分点，余额比年初增加了1.4亿元。其中：工行、建行、中行、农信社、均实现了“双降”。
  内部管理 健全了党总支、党支部、纪委、工会等组织，成立了多种综合协调领导组织，健全了监管行政审批和内部管理监督制约机制。
  （撰稿 杨玉昕）
  工商银行
  简述 2004年，工商银行保山市分行一手抓外延扩张，在确保质量的前提下，通过加大存贷款营销，使人员与经营规模相匹配，提高规模效益；一手抓内涵发展，主要通过加快资产结构调整，提高资产质量和经营效益。经过全行职工的艰苦努力，基本实现了预定的经营目标。年末，全行各项存款余额205259万元，比年初增加13207万元，完成省工行下达年计划的80.04％；各项贷款余额163024万元，比年初增加309万元，五级分类后三类不良贷款余额占比比年初下降1.93％；实现经营利润863万元，比上年增加226万元，内控制度落实，未发生案件事故，实现了安全经营。
  清收转化不良贷款 全行把清收转化不良贷款、提高资产质量作为首要工作来抓，制定了清收转化不良贷款三年目标，对不良贷款逐户进行分类排队，采取多种措施并举、综合处置的办法，加速消化不良贷款。一、加强组织领导。全年共召开风险管理委员会会议12次，审定不良贷款清收计划和处置方案。同时对清收不良贷款和欠息进行奖励，调动了全行信贷人员清收不良贷款和欠息的积极性。二、认真落实行领导挂帅清收不良贷款制度。年初对不良贷款余额在前6名的企业由行领导直接挂帅清收，行领导亲自参与企业情况会诊和清收转化方案的制定及落实，并及时督促基层行按计划组织实施，加快处置进度。三、抓住机遇，充分利用上级行处置不良贷款的现行政策，多种措施并用，努力提高清收转化效果。年末完成省工行下达全年清收转化不良贷款计划的281.10％。
  信贷结构调整 全行注意强化信贷政策约束，准确把握投向，严控新增贷款风险，同时加强存量贷款管理，加大结构调整力度。一、把存量贷款和新增不良贷款控制计划及贷款移位计划纳入行长经营目标考核，层层落实责任，并加大督促力度，确保计划的完成。二、抓好客户评级管理，严格按总分行评定办法及要求评审客户信用等级，严格把好贷款准入和信贷风险防范的首要关口。三、加强授权授信管理。严格按照总分行授权授信制度要求，强化贷款风险的控制力度，对退出客户实行零授信和压缩授信额度，加快了潜在风险贷款和抗风险能力相对较弱企业贷款的退出步伐。四、继续加大对电力、交通、石油石化、电信业等基础设施以及新兴产业的贷款投放，投放贷款16700万元。五、重点支持资产负债率低、现金流量大、市场占有率高的优质中小型客户，增加贷款投入4413万元。六是积极适应上级行经营思路调整，结合实际将发展个人住房、个人消费贷款作为支撑信贷市场的主要任务来抓，抓住机遇，加强营销，规范操作，加快了两项“精品业务”的发展。年末“两项精品”贷款余额50563万元，比年初增加15929万元，占比分别为31.02％和51.55％。市分行党委确定的以发展个人住房、个人消费贷款业务为着力点，加快信贷结构调整的经营思路收到了明显效果。
  存款业务 全行充分认识存款在经营中的基础地位，千方百计搞好稳存增存工作。一、加强领导，整体联动。及早召开存款工作会议，明确全年增存目标，研究措施，使一线网点员工任务明确、措施清楚，形成全行人人关心存款、主动营销存款的局面。二、抓好存款源头。结合地方经济发展状况，细分客户市场，建立存款监测分析制度，加强市场分析、预测，有针对性采取措施增存。三、充分发挥客户经理的作用。根据业务发展需要组建了市场营销部，配备了客户经理，加强与单位、客户的联系和沟通，加强对客户的服务，提高了营销效果。四、加强柜面服务和营销，以优质服务赢得客户。五、加大绩效考核，完善增存考核办法，调动一线员工增存积极性。年末，全行对公存款增加7181万元，储蓄存款增加6026万元。
  经营管理 全行在经营管理中坚持以效益为中心的经营理念，积极拓展新业务和中间业务，加强机构整合和内部挖潜。一是把发展新业务和中间业务作为主要任务来抓。按时完成了综合业务系统NOVA1.2、NOVA1.3、NOVA1.4版本投产工作，为各项新业务产品的营销提供了支撑平台。同时深化核算一体化管理，加快“三大中心”建设，改革会计核算流程，全面提升了营业网点综合业务能力。巩固和扩大结算业务、代理业务，抓好银行卡和电子银行营销。年末实现中间业务收入376万元，完成省工行下达年计划的101.08％，比上年增加121万元。二是加快机构改革，提升集约化水平。在认真调查、测算的基础上，制定了机构整合方案，经上级行批复撤销了两个低效分理处，市分行机关与营业部于7月31日实行了扁平化管理，使人、财、物配置集中，节约了经营成本，提高了集约化水平。二是加大闲置资产处置力度，加强非信贷风险资产管理，努力压缩非信贷风险资产。三是加大积欠利息清收工作。全行动员开展攻坚活动，行领导挂钩大户，约见重点欠息客户落实还息计划，并将任务分解各部门，实行奖励，为完成利润计划奠定了基础。四是加强财务管理。修定、完善了差旅费、会议费、接待费等费用报销和车辆管理暂行规定，严格按规定审批报销。并结合业务状况重新核定了车辆编制，对超编车辆进行了公开拍卖处理，节约了费用开支。五是加大绩效挂钩考核。年初制定了“绩效挂钩考核办法”，按月考核按季兑现，增强了全行员工的经营意识和效益现念，调动了各行增收节支的积极性，确保了主要经营指标的完成。
  内控管理 全行以规章制度落实为重点，全面加强内控管理工作。一、认真学习贯彻《人民银行法》、《商业银行法》、《银行业监督管理法》和各项金融法规政策，提高了全行干部员工的法律素质，增强了依法合规经营的意识和能力。二、认真抓好党风廉政建设量化管理责任制和案件防范责任制的落实，层层签订安全责任书和案防工作责任书。认真开展内控自评和抽评工作，将内控制度落实到各个环节和各个岗位。三、以提高资产质量和经营效益为核心，以有效防范和控制经营风险为重点开展稽核工作。全年共开展稽核项目9个，稽核项目涉及13个专业，保证了全行依法合规、安全经营。四、定期分析研究。全年共召开“三防一保”专题会4次、案防分析会4次，结合存在问题，有针对性地采取措施。五、加大检查力度。认真组织开展了“扫雷工程”、内控落实情况检查及两次全行性的个贷业务内控制度的全面检查和一次交叉检查、4次会计基础管理检查、4次季度安全保卫大检查，促进了各项规章制度的全面落实。
  队伍建设 全行以全面提升员工职业素质、凝聚员工队伍为核心，全面加强员工队伍建设。一、抓好领导班子建设。市分行党委制定了“关于加强领导班子建设的几点意见”，坚持高标准地加强班子建设，提高了班子的战斗力和班子成员素质，为全行业务发展提供核心保证作用。同时加强科级干部的履职考核，调动了科级干部履行岗位职责的积极性。二、抓好理论学习和教育。以贯彻“三个代表”重要思想为重点，制定了学习教育计划，认真组织全行干部员工学习十六大、十六届四中全会精神和总分行会议精神，不断增强全行员工学习贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性。三、加强员工教育和培训。认真组织开展了“树立科学发展观，弘扬求真务实精神”主题教育活动和“创建学习型银行，争做学习型员工”活动。根据改革和业务发展需要，多渠道、多形式地加强对员工岗位技能培训，全年共开展各种学习培训153次，参加人数达10041人次，人均培训2.04天，提高了员工综合素质。四、加强员工思想政治工作。认真组织员工学习上级行有关改革的文件和政策、措施，使全行员工明确改革的目的、要求，形成共识，紧跟改革进程，主动参与改革。认真开展了员工思想状况调查，针对性地加强政策宣传和思想工作，增强员工的凝聚力，为完成各项工作任务奠定了坚实的思想基础。
  企业文化建设 全行重视加强企业文化建设和文明创建活动。一、认真抓好市分行企业文化建设方案的落实，使员工对我行所倡导的经营理念、企业精神和价值观有了更深的理解、认识，增强了员工主人翁责任感。二、认真抓好总行《中国工商银行文明单位检查考核办法》和地方党委、政府关于文明单位、文明行业创建管理办法的学习和贯彻落实，结合行业特点，积极探索新形势下精神文明创建工作的新方法。三、坚持物质文明、政治文明和精神文明一起抓的方针，着力实现三个文明协调健康发展。年末，全行巩固“市级文明行业”称号，全辖5个单位已建成“市级文明单位”2个、“省级文明单位”3个，全辖对外营业网点共创建“市级文明单位”1个、“青年文明号”12个（其中省级3个）、“巾帼文明示范岗”3个（其中全国级1个）、“省级精神文明建设示范窗口”1个、“市级精神文明建设示范点”3个。
  （撰稿 彭加明）中国银行
  简述 2004年，是中国银行股份制改造的攻坚之年，在上级行和地方各级相关部门的领导和支持下，保山市分行领导班子团结务实、精诚合作，带领全行广大员工，根据统一部署，结合中国银行整体股份制改革的各项既定任务和目标，稳步推进各项工作，各项业务健康发展。在改善资产质量、降低经营风险、提高经营绩效、优化干部人员结构、加强网点建设和内部管理等方面做了大量的工作，取得了明显成效，为下一步的工作奠定了良好的基础。
  2004年末，中国银行保山市分行全辖账面亏损259万元，比上年末减少亏损3114万元，营业利润为1189万元，比上年增加872万元，增长275％。全辖各货币折人民币资产总额为71839万元，比上年增加13398万元，增长23％；各货币折人民币负债总额为70477万元，比上年增加10284万元，增长17％。其中：各项放款余额为58628万元，比上年末增加14,937万元；各类存款余额为64444万元，比上年末增加6586万元。2004年，保山市分行现金投放144920万元，现金回笼120232万元；结售汇折美元1725万美元。
  资产质量状况 截至2004年底，各类放款余额为58628万元，比上年同期增加14937万元，增长35％。保山分行全辖五级分类不良余额为4056万元，不良比例为6.9％，比上年末下降975万元，下降了5个百分点。保山分行2004年加大了不良资产处置力度，一方面通过核销、划转处置不良贷款，全辖2004年核销呆账贷款人民币1308万元，核销美元贷款42万美元，划转可疑类贷款710万元。另一方面通过各种措施加紧催收，保山分行全辖现金清收不良贷款余额762万元。
  机构改革 截至2004年底，全辖营业网点共9个，比上年减少1个储蓄所，其中：二级分行1个，县级支行1个，7个分理处。全辖在编在岗员工78人，比上年减少32人；交流干部3人；内退员工32人，比上年增加23人；退休员工5人，比上年增加1人，人员减少主要是根据省分行的有关规定执行内退政策及解除劳动合同。通过机构改革和整合，优化的本行的网点分布，提高了网点的单位产量。各部室负责人较上一届平均年龄下降了两岁。
  经营管理 2004年，中国银行认真开展股改尽职调查工作，通过股改尽职调查工作，发现了中行在日常经营管理中存在的问题和不足，并及时整改，按时完成股改建账工作，先后完成了法律尽职调查和资产尽职调查工作。逐笔、逐户的核实了授信资产五级清分结果，清理核实了中行的现有资产和相关产权，顺利完成了各阶段股份制改造工作。为切实加强主营业务的发展，有效化解经营风险，中行率先在保山金融系统内实行了社会化押运工作，将现金押运这项工作转移到专业的护卫公司，解除中行在现金押运中的风险，集中精力于业务拓展和金融服务。
  金融服务 为切实搞好金融服务，扩大中国银行在保山的影响，保山市分行先后在保山电视台，腾冲电视台连续播放各类业务介绍和形象宣传，与《保山日报》长期合作进行业务宣传。连续推出外汇宝、电话银行、手机银行、个人理财等新业务品种，丰富了本行的服务内容。本行组织了全辖员工进行各类业务技能测评和考核，通过星级柜员评级、能手级员工的考评和柜台服务规范化，涌现了大量的业务能手，有效地提高了中行的服务水平。完成了办公大楼装修工作，改善了营业环境。
  （撰稿 胡峰）
  农业银行
  简述 2004年，保山市农行提出了“整合、复苏、发展”的总体工作思路和“抓基础、建规矩、讲团结、鼓士气、寻机遇、活存量、谋发展”的二十一字工作方针，实现了资源的初步整合，业务有所复苏，管理逐步规范，形象得到改变，各项业务工作取得了恢复性的发展。截至2004年末，全市农行各项存款余额224318万元，比上年末净增24926万元，其中储蓄存款余额153176万元，比上年末净增12838万元；各项贷款余额288635万元，比上年末净增42415万元；本年累计发放贷款147891万元，累计收回贷款105476万元，其中清收6272万元，盘活5089万元；本年处置抵债资产2286万元；银行卡发卡量189552张，比上年末增加54902张，银行卡累计消费13429万元，卡业务收入337万元；本年累计现金净投放36439万元；本年账面亏损6533万元，消化历史包袱6768万元，实现经营利润235万元，全面完成省分行下达的年度指标任务。
  金融超市 为完善服务功能，促进个人业务的发展，市农行在全市金融系统首家组建了金融超市，于9月16日正式开业，截至2004年年底共发放了各类个人消费贷款2167万元。
  信贷扶贫 市农行在坚持“放得出、收得回、有效益”的原则条件下，积极实施金融服务三农云南行动计划，创新了小额信贷扶贫模式，即“公司＋基地＋农户”的模式，支持了保山香料烟、山葵、蔗糖、茉莉花等农业产业化扶贫项目，本年共发放小额扶贫贷款6670万元，小额信贷覆盖面广，影响力大，有公司作支撑，面向千家万户，对增加农民收入，帮助贫困地区农民脱贫致富奔小康，以及有效改善农村生产生活条件起到了积极的促进和推动作用。为进一步做好金融服务“三农”，加强农业信贷工作，市农行于年内专门成立了中国农业银行保山市分行农业信贷部。2004年累计发放涉农贷款62137万元，比上年增加41000万元。
  精简网点 2004年，全市农行共撤并、搬迁基层营业机构网点8个，即：10月22日批准撤销营业部汉庄营业所、业务并入大沙河分理处，撤销腾冲县农行中和营业所，业务并入县城南路分理处，撤销昌宁县农行湾甸营业所，业务并入卡斯营业所，撤销施甸县农行姚关营业所，业务并入城关分理处，撤销腾冲县农行凤山储蓄服务点和市农行营业部岔路储蓄服务点，业务分别并入腾冲县南路分理处和营业部九隆分理处，搬迁营业部人民路分理处，从隆阳区如意巷63号搬迁至兰城路77号，并将其更名为隆昌分理处，搬迁龙陵县农行龙山储蓄所，从龙陵县城上节街龙陵中学大门口搬迁至新城区龙陵县烟草公司一楼。由于机构网点撤并等原因，2004年全市农行减员分流了15人。
  基础管理 市农行新一届党委班子针对本行基础管理普遍薄弱的状况，全面加强了基础管理工作，并不断加大内部监督力度。一、加强风险管理和控制，建立了贷后管理监督控制连锁机制，即“上级行监控下级行，后台监控前台，审计监察人员监控风险经理，风险经理监控客户经理，客户经理监控客户，全行员工监督行长”的监控连锁机制。二、提出了“两罚”要求，即针对各种违规行为提出了“罚出一个文明的工作环境和罚出一个良好的工作秩序”的要求，2004年审计监察部门共处罚违规责任人员118名，共处罚款17900万元；三、开展了农行员工拖欠不良贷款实行“门前清”的清理整治工作。四、对18个基层营业网点进行了安防改造。五、全面规范了全市农行的信贷档案，做到统一标准、统一规范、集中管理。
  清收盘活 为加大清收盘活不良贷款的力度，市农行将营业部和机关的风险资产管理人员进行了扁平化统一管理，并专门组建了一支由63人组成的全市农行风险资产管理队伍，实行不良贷款分账经营、费用单列，单独进行考核和奖惩。
  电子化建设 年内，完成了辖内骨干网的改造，建成市农行中心机房到县级支行机房的第二条非电信备份线路和高速宽带2M光纤网，新增ATM机两台，将办公自动化系统（OA）和信贷综合管理系统（CMS）延伸到了各营业网点，对ABIS系统、CMS系统和OA系统等进行了提速改造和升级，为各项业务经营发挥了科技支撑和保障作用。
  整肃行风行纪 为有针对性地解决农业银行系统干部队伍中存在思想作风、经营作风和工作作风等方面存在的突出问题，农业银行系统从上到下开展了整肃行风行纪活动，保山市农行按照上级行的要求，有组织、有计划、有步聚地开展了整肃活动，通过整肃对存在问题进行了整改，制定了《保山市农行机关人员服务承诺》、《保山市农行机关人员日常行为规范处罚办法》、《保山市农行营业网点规范服务管理考核办法》和《保山市农行行为规范化服务标准》等规定。通过整肃，全行行风得到了进一步的端正，严明了内部纪律，规范了行为，凝聚了人心，调动了员工的工作积极性，促进了各项业务健康发展。
  （撰稿 罗应忠）
  农业发展银行
  简述 2004年末，全行各项存款余额3672万元，比年初增加901万元，各项贷款余额32202万元，比年初减少307万元，各项经营管理指标完成情况为：新发放粮油贷款物资保证率为100％；贷款综合收回率为128.03％，超任务32.53个百分点；贷款综合利息收回率为99.42％，超任务0.42个百分点；信贷资金运用率为98.49％，超任务3.49个百分点；超期结算资金占用贷款下降率为76.19％，超任务41.19个百分点；挤占挪用贷款下降为44.1％，超任务34.1个百分点；农发行无其他不合理占用贷款；市县财政补贴资金拨补到位率为100％，超任务2个百分点；商品粮油贷款计划发放额为6559万元，实际发放8337万元，累计发放额完成127.1％，超任务27.1个百分点；各项财务收入1840万元，各项财务支出2329万元，收支轧抵，账面亏损489万元，减亏21万元。
  贯彻落实国务院第57次常务会议 农发行保山市分行党委认真领会国务院第57次常务会议精神的实质，坚持政策性银行的基本属性和遵循现代银行管理的运行规律，切实转变观念，从过去注重购销政策的落实、对企业的监管，转变到加大对企业的服务、帮助和支持企业搞活经营；从过去单纯靠政策、靠政府，转变到靠市场、靠信息、靠企业，全方位实现银企双赢；从过去只重形式，单纯强调管理，转变到按照现代银行的要求，重经营、讲核算、求效益。牢固树立“政策制度观念、发展改革观念、经营效益观念”，不断推进农发行的改革与发展，切实加强成本核算，实现政策性银行“保本微利”的经营目标。
  粮改工作 全省粮食流通体制改革会议结束后，农发行把支持粮食企业改革作为重要工作来抓，充分发挥信贷杠杆作用，积极主动地推动企业市场化改革，促进企业建立现代企业制度，转换经营机制，加强经营管理，提高市场竞争能力。由于企业改革到位，年底各县（区）粮食企业都实现了盈余。
  粮油购销信贷 按照“区别对待，分类指导”、“一县一策，一企一策”的要求，搞好粮油收购、储备资金供应，全年累计发放收购贷款6164万元，比同期增加2484万元，支持收购粮食4012万千克，同比增加1118万千克；累计发放调销贷款2173万元，比同期增加487万元，调入原粮1238万千克。累计销售粮食6472万千克，累计销售油脂6万千克，累计实现销售收人6998万元，比同期增加1055万元：发放省级储备粮食轮换贷款1170万元，轮入粮食600万千克；市县粮油储备贷款776万元，储备粮食579万千克。
  委托代理业务全面自营 辖区内龙陵县的粮油收购资金贷款业务原委托农行代理，按照总行、省分行的部署，农发行于12月25日组成了以行长为组长，主管业务副行长为副组长，办公室、计划信贷、财务会计、市分行营业部为成员的工作组，在全面清仓查库，账实相符，债务落实，核实损益的前提下收回了全部委托业务，由市分行营业部进行全面自营管理。
  内部管理 为全面完成各项考核指标，年内，从制度建设入手，夯实管理基础，切实加强内部管理。一、进一步修订完善了财务管理、处室职责、考核、议事、决策等细则、职责、规定、办法，并以这些细则、职责、规定、办法为指导，作好各项工作。二、加强基建管理，确保工程质量。2004年，农发行的综合办公楼正式动工建盖，为保证严格按“三控”、“双保”的要求，完善基建管理，市分行专门成立了“基建办”，安排专人进行现场监督与管理，使整个办公楼的建盖正常进行，质量得到了省分行检查组的认可。对腾冲县支行的有偿划转房的改造、装饰、装修，按照省分行的部署，市分行党委对该工程从设计到招标层层把关，并安排市分行基建办的同志积极配合，确保工程质量。三、实事求是，对固定资产进行全面清理。通过固定资产的清理，基本做到了一物一卡，建立健全固定资产管理登记簿和固定资产档案。四、加强会计基础管理，提高会计核算质量。为突出会计的核算与监督功能，努力实现规范化、制度化、标准化和现代化的目标。很抓会计制度的贯彻落实，规范会计出纳行为，真实准确地反映会计事项，提供准确的会计信息，从而提高会计核算水平；加大会计检查督导力度，集中时间对辖内会计出纳工作进行了全面检查，对存在的问题进行现场整改，确保会计核算质量；全面做好综合业务会计应用系统上线前的各项准备工作。五、切实加强内控保障，充分发挥稽核部门再监督的作用。年内对《会计年度结算报表》、“职工养老保险统筹基金”、“固定资产”等进行专项稽核；对腾冲、昌宁、施甸三县支行领导任期经济责任进行现场稽核。通过稽核工作的开展，促进了全行内控制度的完善，有效地遏制了各类经济案件的发生；加强教育力度，对提拔、交流任职的同志，进行廉政谈话，要求他们做到勤政、廉政。六、着力推进规范化管理工作。在年初职代会上，对已经达标的市分行营业部、昌宁和施甸县支行明确要求，要做好巩固提高工作，不得有任何松劲、麻痹，应常抓不懈，继续把工作做精做细；对未达标的腾冲县支行、市分行机关，必须集中人力物力，严格对照验收标准，认真查找在执行制度、基础工作、内部管理方面存在的不足，加以整改和完善，保证年末的达标。并强调机关各部门到所辖机构检查工作时，一定要将规范化管理作为必查内容。为保证规范化管理扎实有效地开展，还决定从领导班子到每个职工，都把岗位责任工资的50％与规范化管理工作进行挂钩考核。通过全行上下的共同努力，经省分行规范化管理检查验收小组的验收，未达标的行均已达标，已达标的行在原来的基础上不同程度地有了巩固提高。七、对腾冲、昌宁、施甸县支行的领导班子作了调整和充实，根据工作需要调整了机关部分处室的负责人。八、加大培训力度，提高干部队伍素质。一方面积极派人参加上级行组织的各种培训班，全年共派出37人次参训。另一方面自行组织了3期计算机基础知识培训班和一期防暴抢知识培训班，参训人数60余人次。九、全面落实安全保卫工作责任制，加强安全生产教育，定期进行安全检查，消除安全隐患，切实杜绝各种案件和事故的发生。
  党风廉政建设 4月25日至6月25日，农发行保山市分行开展以各级领导干部为重点，以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题的历时2个月的“反腐倡廉教育活动”。活动严格按《实施方案》稳步推进，认真组织学习了规定的学习篇目，组织职工观看了活动规定的警示片及教育片。活动期间，每个职工认真做读书笔记，撰写心得体会。通过开展此项活动，广大干部职工，特别是领导干部巩固了马克思主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，促进各级领导干部自重、自省、自警、自励，提高党性修养和道德修养，增强了全行干部职工遵纪守法、廉洁自律意识，树立了农发行“清、正、严、实”的行风形象，为完成农发行新阶段的任务筑牢了拒腐防变的思想防线。
  精神文明建设 农发行在加强精神文明建设的同时，与企业文化建设有机结合起来，相互促进，相得益彰，共同培育富有时代气息、健康向上、具有农发行特色、内增凝聚力、外树良好形象的经营理念和企业精神。经过几年的努力，市分行被命名为“市级文明行业”，昌宁支行取得了“省级文明单位”称号，腾冲、施甸支行取得了“市级文明单位”称号。通过精神文明建设活动和文明行业的创建，促进了农发行各项工作的开展，树立了农发行良好的社会形象。
  （撰稿 王朝发）
  信用社
  农村信用社 2004年，保山市辖农村信用社各县联社以支持“三农”为己任，以“抓内控、保稳定、促发展”为工作重点，进一步强化内部管理、健全完善各项内控制度，加强对各基层社业务工作中的分类指导，盘活了存量，优化了增量。各项业务取得长足发展，内部管理井然有序，全体干部职工求真务实、真抓实干，较好地完成全年的各项经营指标，实现了自身效益与社会效益双赢的目标，达到了政府、企业、农民三满意。年末，全辖农村信用社各项存款余额24.24亿元，增长16.98％；各项贷款余额23.64亿元，增长12.35％。拥有县级信用联社5个，基层信用社75个，在职职工904人。
  保山市正阳城市信用社 2004年，正阳城市信用社坚持为地方中小企业、民营经济及社区居民服务宗旨，充分发挥城市信用社管理层次少、效率高、贴近客户的优势，至2004年末，全社各项存款余额达15785万元，净增2683万元，增幅20.5％，全社人均存款450万元；各项贷款余额10949.3万元，比上年净增1162万元，增幅11.9％，存贷比为67.1％，不良贷款为678万元，占贷款总额6.4％。资本充足率为16％，比上年增7个百分点。实现税前利润105万元。
  （撰稿 杨玉昕）
  邮政储蓄
  2004年，保山市场邮政储蓄业务保持了高速增长势头，全市储蓄存款余额达44607万元，年内净增8427万元，其中隆阳区、腾冲县邮储余额过亿元，中间业务有较大发展，全年代理保险额达到184.07万元，手续费收入9.2万元。9月全市45个邮政储蓄网点全部接入全国邮政储蓄网络，实现“全国绿卡统一版本上线”
  （撰稿 杨玉昕）
  财产保险
  综述 2004年，全市系统认真贯彻落实总公司和省分公司工作会议精神，紧紧围绕“一个目标、四项工作、五项措施”的经营思路，进一步解放思想，更新观念，调整结构，强化管理，求真务实，锐意进取，团结一心、克服困难，狠抓了各项工作落实，推动了各项工作的全面进步，经受住了罕见的洪涝灾害和地震灾害的考验，取得了较好的经营业绩。截至年底，全市系统实现毛保费收入5416万元，同比增长12.27％，完成年计划的108.22％。其中机动车辆险和意外险分别以22.89％和67.4％的速度增长。实现已赚净保费4263万元，完成年计划的107.09％；人均保费85万元，比上年增加13万元；受洪涝和地震灾害影响，累计支付赔款3606万元，已决赔付率66.58，同比增长10.66％，结案率92.47％；
  “两险”业务 2004年，公司进一步加大了意外险业务的拓展力度，并将意外险业务作为指令性计划下达给了各支公司。随后分公司成立了专门的领导小组，在认真进行市场调研的基础上，结合实际制定了《大力发展意外险业务指导意见》。各支公司将任务分解落实并由一名领导挂帅，带领员工积极公关展业。各公司紧密结合自身实际，制定了一系列有力措施。在抓好续保业务的同时，各级公司不断挖潜拓源，加强对重点领域、重点客户的公关协调，拓宽了业务发展渠道。截至11月底，计划完成率达135.63％，完成比例在全省系统位居第一位。意外险业务规模已成为继车险、企财险之后的第三大支柱险种，全面超额完成了省分公司对分公司的意外险考核指标。
  经营管理 一、刚性调整业务结构，把好承保人口关。2004年，分公司在综合分析全市系统业务结构和险种效益的基础上，出台了《刚性调整业务结构指导意见》，对业务结构调整的目标、原则、范围、方法和实施步骤作了说明。市分公司紧密结合自身实际，制定了年度业务结构调整方案，制定了一系列业务发展保障措施，加大对效益险种的奖励力度，从政策层面引导和保障效益险种的快速发展，促使各公司调整、淘汰了亏损业务，使业务结构更趋合理。二、车险赔付率控制效果明显，公司营利能力进一步增强。2004年，根据上级公司精神，着重加大了车险承保理赔环节的管控力度，制定出台了《有效控制车险赔付率指导意见》，严格执行车险黑、灰客户通报制度；加大定损员、修理厂和代理商的管理力度，提高定损员队伍的工作责任心和业务素质，加快效益型车险附加险种的发展，充分利用费率杠杆来调节高风险业务，逐步优化了车险业务结构，确保了车险费率改造的平稳过渡。为切实降低赔付率，实现较好利润目标，各公司领导和广大职工转变观念，采取有效措施，提高管理质量，严把理赔出口关。一是千方百计提高现场查勘率。增加配备了查勘车辆，调整充实了查勘人员，现场查勘率由原来的30％左右，提高到了80％以上，准确掌握第一手资料。二是规范了95518专线业务实现了集中报案。三是加强了对疑难案件的跟踪、调查、落实，拒赔了一些假赔案和骗赔案。四是严格定损制度，逐级授权，集中处理，认真执行公司制定的工时费标准，严格询报价制度，最大限度地挤干水分，不惜赔、不滥赔。五是严把核赔关，建立完善的核赔制度，重大案件集体讨论。六是完善规章制度，注重基础建设，增强管控能力。七是强化内部精细管理，细化岗位职责，提高员工工作责任心。通过采取一系列管理措施，业务质量逐步提高，管理效益初见端倪。三、开展业务质量检查。根据省分公司《关于开展2004年业务质量检查的通知》精神，提高全市系统管控能力，防范和化解经营风险，分公司于2004年12月开展了以应收保费、未决赔案和车贷险请收为重点的业务质量检查，查找存在问题，完善相关制度，提出整改措施。四、“三个中心”建设和运行规范。自2004年2月份以来，保山市分公司按照规范、标准、统一、集中的要求，投资10余万元，扎实有效地开展了三个中心建设与运行的自检、自查、自纠工作。严格按照总公司关于规范业务流程，完善“三个中心”建设的指示精神，认真组织并开展了规范“三个中心”建设与运行的一系列工作，在全市系统兴起了建设和规范“三个中心”的新高潮。全市系统“三个中心”建设在原有基础上得到了进一步的规范和完善，迈入了规范化、标准化的运行轨道。通过检查和整改，“三个中心”在原来的基础上有了很大的进步。已经达到“四大集中，一个覆盖”的要求。五、财务管理进一步加强。（一）加大了应收保费数据清理力度，基本摸清了应收保费家底，为规范应收保费的管理夯实了基础。（二）开展了银行账户专项清查工作，坚决杜绝“小金库”、“账外账”等现象的发生，降低了资金风险隐患。（三）进一步规范了财务单证征订、印制、领购、登记、分发、销号等各个环节的管理。（四）顺利完成了2003年未决赔款清理工作，基本上摸清了我司实际未决赔款的构成和存量，为公司的经营决策提供了较为准确的数据。（五）实施了财务集中和全面的预算管理。
  保险服务 组织开展“双抓双比”活动，努力提高服务水平。7月15日至8月31日，保山市分公司在全市系统开展了“抓服务、比贡献，抓教育、比守纪”活动。此次活动的内容包括：第一、公开服务承诺。要求各支公司根据保户反映的突出问题，特别是售后服务中存在的问题，结合自己的实际制定几条关键性服务举措，采取一定形式向社会公开承诺，并在今后的工作中狠抓落实，持之以恒，达到改善服务质量、树立人保新形象，体现人保公司差异化服务水平，促进各支公司、各险种协调、均衡和可持续发展的目的。第二、积极开展客户回访活动。各支公司、分公司理赔/客户服务中心细分客户，列出清单，回访任务分解到人。通过开展客户回访活动，加强与客户的亲密联系，收集客户信息，主动倾听客户意见，不断提服务质量和服务水平，保证公司有一个稳定的客户群。今后各公司必须做到每季开展一次客户回访活动，并形成制度坚持好。第三、寻找服务对象，切实改善机关工作作风。针对分公司机关作风问题，组织开展批评与自我批评，寻找自身服务对象，切实改善机关工作作风。第四抓教育培训，纠正行业不正之风。对重点部门、重点岗位、查勘定损理赔人员开展教育培训活动，达到提高员工素质、净化员工队伍，纠正行业不正之风、防止各类案件发生的目的。教育培训内容包括：职业道德教育、员工行为准则教育、廉政教育、警示教育、业务知识学习、规章制度学习、违纪违规责任追究制度学习等。分公司在新闻媒体上刊登？限时理赔服务承诺，并对95518报案、查勘、定损、理算、审批、赔付等环节制定责任追究制度，大大提高了结案率，树立了人保财险新形象。
  洪涝和地震灾害理赔 7月17日～20日，各县区普降暴雨，造成部分江河水位上涨，怒江干流、龙川江干流、槟榔江干流全面超过警戒水位，发生了50年不遇的特大洪水，四县一区（尤其是腾冲县、隆阳区境内）发生洪涝、滑坡和泥石流灾害，给当地人民生命财产造成了严重损失。“7•18洪涝灾害”发生后，省、市分公司领导高度重视，迅速行动，靠前指挥，快速启动大灾理赔预案，统一部署力量开展大灾查勘、定损和理赔工作。在抢险救灾、查勘定损工作中，公司干部员工不顾个人安危，克服家庭困难，深入抢险救灾一线，落实受灾情况，统计灾害损失，与当地抢险救灾队伍一道救助受困人员，抢救受损财产，涌现了不少值得宣传和表扬的先进事迹，展现了公司干部员工的良好素质、专业技术及服务意识，得到了灾区人民和地方党政部门的充分肯定，为灾区人民恢复生产、重建家园做出了贡献。此次洪涝灾害共发生赔案101件，损失金额为3423163.38元。其中企财险赔案29件，赔款金额2041324.5元；农险（烤烟）赔案4件，赔款563700元；个体工商户赔案6件，赔款60550元；家财险赔案42件，赔款136644.88元；机动车赔案18件，赔款166604元；工程险赔案2件，赔款454340元。10月19日保山隆阳区发生5级地震，震中由于离保山城较近，直线距离仅5千米，所以造成保山城部分房屋损失严重，本公司赔款30余万元。
  （撰稿 刘保平）
  人寿保险
  简述 2004年全市寿险员工紧紧围绕“推行现代企业制度，树立科学发展观，以效益最大化为核心，以发展为主题”的指导思想，坚持业务经营在发展中调整，在调整中发展。截至2004年底全市完成总保费9088万元，同比增长2.74％；支付赔款1029万元；实现短期利润28万元。
  人力资源制度改革 1月5日，对各县（区）支公司、营销服务部和分公司机关各部门的经（副）理实行新的聘任。9月，根据省分公司制定的《中国人寿保险股份有限公司云南省分公司地市级分支机构人力资源制度改革指导意见》，结合公司的实际情况，经过7天时间，对全市系统组织架构、领导岗位竞聘和员工岗位双向选择进行改革。干部能上能下，优秀人才脱颖而出，员工的责任心和主动性进一步增强。
  企划策划 从1月开始，拟定了企业目标、销售产品和销售策略；制定《2004年“一季度”行动企划方案》、《2004年“奋战100天”业务推动方案》、《二季度个人业务“胜者为王”挑战活动方案》、《2004年三季度个人业务企划方案》、《第三季度团险业务推动方案》、《保山分公司永泰年金业务推动方案》等业务企划方案，在全市系统以连续不断地召开各险种的产品说明会、产品推介会、投资理财会、客户联谊会、创业说明会等形式的促销活动，不断推动业务持续健康发展，业务结构得到了有效调整。
  中介业务 2004年，与各商业银行、邮政、交通等部门加强合作，建立了诚信的合作伙伴关系，把中介业务推向新的发展阶段，并由本公司分行业多次组织业务培训，提高了兼业代理人的业务素质和展业技能。到11月20日，中介业务保费收入实现1571万元，使中介业务上了一个新的台阶。
  营销队伍 年初，在《“一季红”行动企划方案》中制定新增80名营销员的目标，规定各县（区）支公司、营销服务部的“一把手”把营销队伍建设和营销业务发展工作作为一项工程来抓，按照《个人代理人管理办法》提高管理的效率和质量，制定了《营销分职场经营管理办法实施细则》和《中国人寿保险股份有限公司保山分公司营销分职场经营组织营业费用使用办法〈试行〉》等制度规定，解决了营销管理中存在的问题，出台了有利于营销业务发展的措施，取得了营销增员的明显效果。到12月底，全市系统营销队伍人数发展到489人，实现年初制定的增员目标。在抓营销队伍基础培训中，共举办6期新人培训和二期主管培训班，并指导帮助基层公司召开各类客户联谊会100余场。
  寿险宣传 1月，公司以“春节”为契机，在全市开展“新春送福”活动。2月，公司再次出资为保山市“两会”人员970人提供5820万元的人身意外伤害、意外伤害医疗费用保险保障。在两会期间，昌宁县的一位人大代表在返家途中因事故身故，分公司及时组织业务人员现场赔付5万元的身故保险金。3月15日上午，全市寿险员工以“诚信•维权”为主题分别在各机构所在地，以广场宣誓、大晨会举手承诺，并在司旗上作出庄重的承诺签名。11月，腾冲县支公司了资5万元，举办了一届为期15天的“双成敬老杯”运动会，是历届运动会中参赛队员最多、规模最大、最为隆重的一届运动会。
  党风廉政建设 纪检监察工作坚持“标本兼治，综合治理”方针，结合业务工作实际，突出重点，为防范化解经营风险和业务健康发展提供了保障。一、传达贯彻落实全省系统纪检监察工作会议精神，安排部署2004年纪检监察工作。二、签订《党风廉政建设目标责任书》、《业务管理质量责任书》以及《依法合规经营责任书》、《业务管理质量责任书》和《审计监督责任书》等8个责任书。三、统一部署、统一时间、统一要求学习贯彻“两个条例”。5月31日，邀请市纪律监察领导给分公司机关和隆阳区支公司的全体党员干部和群众讲了“两个条例”的专题讲座。四、把“四防一保”工作和“创安”工作落到实处，明确各机构的“一把手”就是第一责任人，实行一票否决制度。10月，抽调了纪委、财务、业务部门的人员组成了“整规”检查工作组，对各机构进行财务室、档案室、门卫室以及各种假期值班资料情况的全面检查，认真落实了人防、物防的各项安全措施。保山分公司荣获2004年社会治安综合治理工作进行集体。
  精神文明建设 10月，市公司组织全市寿险员工学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十六届三中、四中全会精神，有阶段性的开展学习和专题讨论，要求公司领导班子提高四方面的能力：牢固树立发展意识，努力提高驾驭现代保险市场能力；牢固树立政治意识，努力提高依法经营，科学决策的能力；牢固树立责任意识，努力提高构建社会主义和谐的社会能力；牢固树立执政意识，全面推进系统党的建设，努力提高加快发展、做大做强中国人寿保险业的能力。3月，龙陵县营销服务部被团市委授予“青年文明号”荣誉称号，同时，被龙陵县工商行政管理局再次授予“重合同、守信用”单位。7月下旬，腾冲县、怒江州遭受洪水、泥石流的严重袭击，公司迅速成立了救灾应急处理领导小组，向灾区共捐款43.26万元，衣物487件，帮助受灾地区重建家园。10月，腾冲县支公司再次被腾冲县委、县政府授予2004年底“重合同、守信用”单位。11月，怒江州营销服务部被云南省消费者协会评为“云南省第二届工商企业诚信单位”。
  （撰稿 徐军）
  太平洋财险
  2004年，是太保集团实施中长期发展规划的关键一年，也是太保产险刚性业务结构调整、双核上线、sop财务全面预算管理全面推进的一年。加强理赔和承保服务建设，不断提高服务水平，提升公司信誉。2004年度，承保资产167556万元，实现保费收入889万元，支付各类赔款288万元，上缴营业税金48万元。
  （撰稿 杨玉昕）
  太平洋寿险
  2004年，中国太平洋人寿保险股份有限公司保山中心支公司以“诚信天下，稳健一生”为理念，坚持“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，有计划、有重点、分阶段、分步骤地实施了各项管理、业务工作举措，将业务营销拓展延伸至县，加强内控管理，提高风险防范能力，建立稳健经营、提高效益的工作机制，不断提升公司适应市场的能力，全力推进太保寿险的改革与发展。2004年未，累计完成总保费2000多万元，承保保险金额近8亿元，赔款给付支出30多万元。
  （撰稿 杨玉昕）
  泰康寿险
  泰康保山中心支公司于2003年12月开始筹建，2004年3月1日正式开业。拥有总资产262.47万元，其中，流动资产161.06万元，固定资产101.41万元。公司遵循“专业化、规范化、国际化”的经营理念，力求轻装上阵，稳健发展。2004年理赔86件，给付理赔金16.86万元。
  （撰稿 杨玉昕）
  太平洋证券
  4月2日，因历史遗留问题，云南证券有限责任公司所属营业部包括保山营业部正式被太平洋证券托管，成为唯一一家经中国证监会批准在保山成立的证券经营机构，为保山的投资者提供了参加全国性股票、债券、基金等交易的合法场所。到2004年末，保山市从事证券投资的客户有5900多户，保证金余额为1300多万元，自太证上线以来累计成交金额为1.70亿元。
  （撰稿 杨玉昕）