业务培训

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《保山年鉴2005》 图书
唯一号: 260420020230001442
颗粒名称: 业务培训
分类号: F562.8;G726
页数: 1
页码: 197
摘要: 本文介绍保山市机场工作人员通过学习,树立了“急旅客所急,想旅客所想”的主动服务意识,并规范了服务语言,使服务工作有了明显改进,服务质量有了较大提高。
关键词: 保山市 民航 业务培训

内容

通过学习,工作人员树立起了“急旅客所急,想旅客所想”的主动服务意识,并规范了服务语言,使服务工作有了明显改进,服务质量有了较大提高。全年我机场共派出40人参加相关的学习和培训,提高了业务技能和管理水平,增强了安全保障能力。得到了旅客的一致好评。

知识出处

保山年鉴2005

《保山年鉴2005》

出版者:云南美术出版社

本书设有特载、大事记、概况、政治、经济、文化、社会、人物、重要文献、统计资料和索引等类目。

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