保山市图书馆

2004年全市共受理消费者投诉535件，调解处理535件，接待来访、咨询3426人次，为消费者挽回经济损失31.8万元。为加强对流通领域商品质量的监管，打击假冒伪劣商品，维护广大消费者的合法权益，在2004年端阳花市期间，邀请云南消协商品检测中心对隆阳区城区部分商场、超市、食品加工企业、蔬菜、水果、粮食及制品等领域市场内的食品开展快速抽检行动。共抽检各类商品中的44个样品，不合格商品11个，不合格率为25％。把抽查结果在保山市电视台、《保山日报》进行了公告。认真组织第二届工商企业诚信单位评选活动，有18户企业荣获“云南省第二届工商企业诚信单位”。开展了声势浩大、丰富多样的“12315”打假维权活动，全市共设宣传咨询棚（点）46个，召开纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会6次，发放各种宣传材料7.45万份，电视专题报道7期，开设宣传报道专刊1个，发表文章15篇，刊登专刊11期。当众销毁假冒伪劣食品、饮料、药品、工业用品等61个品种，总案值76.5万元；受理消费者投诉535件，为消费者挽回经济损失31.8万元。