保山市图书馆

年内，市委和市政府领导共接待来访群众135批1099人次，阅批群众来信185件。按照“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则，对群众反映的问题逐一解决和批转有关职能部门办理，信访局跟踪督办后，及时将信访情况报市委和市政府有关领导，办结率和反馈率达100％。2004年7月15日，市长集体接待群众来访，当日共接待来访群众61批467人次，其中省属及市直单位8批25人次，隆阳区49批424人次，腾冲县2批8人次，施甸县2批9人次，对市长集体接待日批示的61件信访件，根据市长和副市长的批示，市信访局及时立案转有关职能部门办理，并跟踪督办，限期办结，办结率为100％。