黔西南州图书馆

有一天，小辣椒在兴义县城水口庙一家商店里见到一件使人不快的事情。一位年轻的女营业员，把找补的零钱往玻璃柜台上一甩，站在柜台外面的一个头发斑白的老太太因为手不灵巧，没有接住甩来的零钱，几枚“毫子”咕噜噜滚进柜台缝里。
   “小妹，请你给我拣起来嘛！”老太太央求着年轻的营业员。
   “我拣不到，哪个叫你不好好按住！”营业员脸一扭，极不耐烦地答道。
   老太太：“你甩得那么快，我咋个按得住？” “我不管，反正给你了。”年轻的女营业员翻了一下白眼，说完这句话，便不再理睬柜台外面的老太太了。
   老太太被气得颤抖抖的，却又奈何不得柜台里那态度恶劣的营业员。
  在商店买东西，营业员找补零钱给顾客是天天要碰到的，如果将钱清理好，递在顾客手上，并说上一句：“请你清点好！”这显得既文明，又使顾客感到亲切，而这对一个营业员来说，是很容易做到的事情，何乐而不为呢？