黔西南州图书馆

本报讯
  普安县百货公司，讲究文明经商、优质服务，增强了国营批发企业的活力。 这家百货公司为了疏通流通渠道，不断改进服务方式，把国营、集体、个体商户组织在自己周围，作为公司扩大销售、安排城乡市场的有力助手，公司自己则全力抓好商品批发。他们的具体做法是： 一、敞开批发门，诚待八方客。货源分配上，集体、个体与国营企业一视同仁，不搞商品搭配，摊开帐本，开包拆零，允许客户自由选择，退货换货。今年四月，火铺商店进的河北产毛线三百五十公斤，销售时发现每把重量不等，公司同意退回了剩下的二百公斤毛线。今年九月，公司从重庆调进一批式样美观的皮鞋，各零售商店纷纷进货。可顾客买去没穿几天，就出现粘胶脱缝和后根脱落，要求退货。公司知道消息后，对需退皮鞋进行质量检查，发现确是厂家的问题，便主动承担责任，将已卖出去的这批皮鞋全部收了回来。 二、实行批发开票与仓储保管一条龙、仓批合一的分工责任制，使看样、成交、开单、结算、提货、组织发运一次完成。接待客户不分早晚上下班，随喊随到，保管员常常耽搁了吃饭。 三、做好货前、货后的服务工作。开设招待所，方便各方采购员，食宿只收取成本；进货在三至五万元或运输有困难的单位，公司免费送货上门；对资金拮据的，实行分期结账或延期付款；手表、洗衣机等中高档商品包修包换。 四、加强横向联系，保证货源充裕。该公司先后与省内外十多个二级站和几十家工厂挂勾，商品品种多、规格齐。紧俏商品和季节性强的商品提前进货贮存，提前放货，进入季节后收款。为拓宽销售市场，公司还下伸批发网点，对重点集镇定期巡回推销，送货上门，收到良好效果。 从一九八二年以来，普安百货公司营业额和利润都以百分之五的速度逐年上升，今年元至九月，就完成了年计划利润的百分之九十三点五。十月份，该公司将出席商业部百货局在广东从化县召开的批发企业改革经验交流会。